» » » Menedżer sprzedaży na miarę XXI wieku

Menedżer sprzedaży na miarę XXI wieku

Tytuł oryginału: The New Sales Manager. Challenges for the 21st Century

Autor: Walter Vieira

Cena: 33,15 zł
Twoja cena brutto: 23,21 zł

Oszczędzasz: 9,94 zł (30%)

Szczegóły towaru:
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska
ISBN: 978-83-7526-721-1
Format: A5 (148 × 210 mm)
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA
ISBN: 978-83-264-2172-3
Format: Ebook PDF ADE
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA
ISBN: 978-83-7526-721-1
Format: A5 (148 × 210 mm)
Seria: PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ
Wydanie: 1
Rok publikacji: 2010
Rodzaj: poradnik
Okładka: miękka
Liczba stron: s. 224
Kod towaru: OFE-0525;pakiet
Kod towaru: EBO-0493:W01;OFE-0525
Kod towaru: OFE-0525:W01D01
Realizacja: DOSTAWA GRATIS pocztą przy zamówieniu już od 20 zł, KURIER GRATIS - od 190 zł. Wysłanie paczki w 48 h (dni robocze) + czas dostawy.
Realizacja: Ebook: Dostępna od zaraz jako e-książka chroniona DRM ADOBE.
Realizacja: DOSTAWA GRATIS pocztą przy zamówieniu już od 20 zł, KURIER GRATIS - od 190 zł. Wysłanie paczki w 48 h (dni robocze) + czas dostawy.

opis

A A A

Wielu handlowców, których awansowano na menedżerów sprzedaży, nigdy nie zostaje menedżerami z prawdziwego zdarzenia. Jednym z głównych powodów jest nieświadomość różnicy między zarządzaniem a działaniem jako sprzedawca. Dobry menedżer sprzedaży musi umieć nie tylko wykonywać pracę handlowca, ale także nakłonić innych do robienia tego, czego od nich oczekuje.

Walter Vieira, prezes Marketing Advisory Services Group w Bombaju, szkoleniowiec, konsultant, autor wielu cenionych książek, wskazuje, jak uniknąć związanych z tym problemów i jak rozwijać cechy niezbędne skutecznemu menedżerowi sprzedaży oraz umiejętności:

komunikacji werbalnej i pisemnej, sporządzania raportów, prowadzenia spotkań,

planowania działania całego zespołu w krótkim i długim horyzoncie czasowym,

stosowania nowoczesnych technologii w zarządzaniu sprzedażą,

zarządzania czasem i organizowania działań zespołu,

selekcji i rekrutacji handlowców - rozpoznawania dobrych kandydatów w procesie rekrutacji,

skutecznego motywowania handlowców, ich oceny i wspomagania ich rozwoju.

Uwzględnienie nie tylko teoretycznych prawideł zarządzania sprzedażą, ale także - a nawet przede wszystkim - praktyki ilustrowanej licznymi ciekawymi przykładami rzeczywistych zdarzeń i osób czyni z tej książki niezwykle przydatny przewodnik dla każdego, zarówno świeżo mianowanego, jak i doświadczonego lidera zespołu handlowców.

Description »

Zobacz spis treści »

O autorze
str. 9

Wstęp
str. 11

1. Trauma awansu
str. 13

2. Od gąsienicy do motyla
str. 19

3. Poważne niedociągnięcia handlowców
str. 23

4. Trudna i wymagająca praca
str. 27

5. Analiza porównawcza - najważniejsze problemy w zarządzaniu personelem sprzedaży
str. 33

6. Lubiane i nielubiane cechy menedżera sprzedaży
str. 37

7. Cechy potrzebne do odniesienia sukcesu
str. 43

8. Zarządzanie pracą
str. 49

9. Zarządzanie
str. 55

10. Rola menedżera w planowaniu organizacyjnym
str. 63

11. Proces planowania
str. 71

12. Selekcja i rekrutacja handlowców
str. 85

13. Ukierunkowane szkolenie handlowców
str. 103

14. Opracowanie planu podróży . 115

15. Skuteczna komunikacja
str. 121

16. Poza słowami
str. 129

17. Pisemne raporty
str. 131

18. Organizowanie efektywnych spotkań
str. 137

19. Morale i motywacja
str. 145

20. Skuteczna kontrola
str. 155

21. Ocena pracy handlowców i wspomaganie ich rozwoju
str. 161

22. Omówienie oceny
str. 169

23. Handlowcy, którzy nie chcą się zmienić
str. 175

24. Najczęściej popełniane błędy
str. 183

25. Nacisk na etykę działania
str. 189

26. Menedżer sprzedaży a wartości
str. 193

27. Era networkingu i współpracy
str. 201

28. Menedżer sprzedaży w XXI wieku
str. 205

29. Dziesięć przykazań
str. 211

Przykładowe formularze
str. 215

Table of contents »