Nowe zasady marketingu i PR. Jak korzystać z komunikatów informacyjnych, blogów, podcastingu, marketingu wirusowego oraz mediów internetowych w celu bezpośredniego dotarcia do nabywcy

Przedmowa
str. 13

Wprowadzenie
str. 17
Nowe zasady
str. 19
Blog w formie książki
str. 20
Innowacyjni marketerzy
str. 22

Część pierwsza. Jak internet zmienił zasady marketingu i PR
str. 25

1. Stare zasady marketingu i PR są nieskuteczne w dobie internetu
str. 27

Reklama: sposób na zmarnowanie środków
str. 29
Jednokierunkowy interruption marketing to wczorajsza metoda
str. 31
Stare zasady marketingu
str. 32
Public relations: kiedyś skierowane wyłącznie do mediów
str. 33
Public relations a dziennikarze
str. 34
Media wciąż się liczą
str. 34
Komunikaty prasowe a dziennikarska czarna dziura
str. 35
Stare zasady PR
str. 36
Nauka zapominania o starych zasadach
str. 38

2. Nowe zasady marketingu i PR
str. 39

Długi ogon marketingu
str. 41
Proszę, powiedz mi coś nowego
str. 43
Tradycyjny sposób przekazywania wiadomości
str. 44
Rady od prezesa
str. 47
Długi ogon PR-u
str. 47
Nowe zasady marketingu i PR
str. 49
Punkt zbieżności marketingu i PR w internecie
str. 50

3. Bezpośrednie docieranie do nabywcy
str. 51

Niech świat pozna twoje umiejętności
str. 54
Opracuj takie wiadomości, jakie nabywcy chcą usłyszeć
str. 55
Osobowości nabywcze: podstawy
str. 56
Myśl jak wydawca
str. 59
Mów bezpośrednio o swojej organizacji
str. 60
Znaj swoje cele i niech treść dyktuje działania
str. 61
Treść a przywództwo ideowe
str. 62

Część druga. Komunikacja internetowa - sposób na bezpośrednie dotarcie do nabywcy
str. 65

4. Blogi - pozyskaj miliony propagatorów dla swojego przekazu
str. 67

Blogi, blogowanie i blogerzy
str. 69
Znaczenie blogów w świecie internetu
str. 71
Trzy sposoby wykorzystania blogów do celów marketingu i PR
str. 74
Monitoruj blogi - od tego zależy reputacja twojej organizacji
str. 75
Zamieszczaj komentarze na blogach, aby zakomunikować swój przekaz
str. 76
Czy pozwalasz pracownikom wysyłać e-maile? Może więc pozwól im blogować?
str. 80
Przekraczanie granic - blogowanie w McDonald's
str. 81
Siła blogów
str. 83
Zacznij już dziś
str. 84

5. Nowe zasady komunikatów prasowych
str. 85

Komunikaty prasowe w dobie internetu
str. 87
Nowe zasady komunikatów informacyjnych
str. 88
Jeżeli cię znajdą, przyjdą
str. 88
Angażowanie nabywcy w proces sprzedaży
str. 91
Docieraj bezpośrednio do nabywcy
str. 92

6. Przekazywanie treści audio za pomocą podcastingu
str. 93

Marketing znowu staje się dziedziną muzyków
str. 94
Podcasting - więcej niż tylko muzyka
str. 97

7. Fora internetowe, strony typu wiki i docelowi odbiorcy
str. 99

Twoi najlepsi nabywcy udzielają się na forach - ty też powinieneś
str. 103
Twoja przestrzeń na forach
str. 107
Strony typu wiki, listy mailingowe i docelowi odbiorcy
str. 109
Stwórz własną stronę wiki
str. 110

8. Marketing wirusowy - gorączka rozprzestrzenia się w sieci
str. 113

Eksplozja miętowo świeżego marketingu
str. 114
Monitorowanie inwazji wirusów w blogosferze
str. 115
Wirusowe szaleństwo - zabawa i zysk
str. 117
Grillowana kanapka Matki Boskiej z serem i toaleta Jerry'ego Garcii
str. 118
Jeżeli twoja wiadomość to "bomba", niech zaraża
str. 119

9. Bogata w treść strona internetowa
str. 123

Poparcie polityczne w sieci
str. 124
Treść - sekret dobrej strony internetowej
str. 127
Spójna organizacja treści
str. 128
Wspaniała strona internetowa - raczej sztuka niż nauka
str. 130

Część trzecia. Plan działania - wykorzystywanie potęgi nowych zasad
str. 133

10. Jesteś tym, co publikujesz - budowanie planu marketingowego i PR
str. 135

Jakie są cele twojej organizacji?
str. 136
Osobowości nabywcze a twoja organizacja
str. 138
Profil osobowości nabywczej
str. 139
Znaczenie osobowości nabywczych w marketingu internetowym
str. 143
Słowami nabywcy
str. 144
W co twoi nabywcy mają uwierzyć?
str. 147
Opracowywanie treści, która przekona nabywcę
str. 148
Promocja małego dinozaura
str. 150
Trzymaj się planu
str. 153

11. Internetowe przywództwo ideowe czyni twoją organizację wiarygodnym źródłem
str. 154

Opracowanie treści przywództwa ideowego
str. 154
Formy treści przywództwa ideowego
str. 156
Jak stworzyć przemyślaną treść
str. 159
Angażowanie liderów ideowych spoza twojej organizacji
str. 159
Ile zarabia twój nabywca?
str. 160

12. Jak pisać dla nabywców
str. 163

Analiza bełkotu
str. 164
Kiepskie pisanie - jak to się stało?
str. 165
Skuteczne pisanie dla celów marketingu i PR
str. 167
Siła reakcji czytelników (na twój blog)
str. 168

13. Jak treści internetowe wpływają na proces nabywczy
str. 170

Segmentowanie nabywców
str. 172
Elementy strony zorientowanej na nabywcę
str. 173
Korzystanie z formatu RSS w celu dotarcia do nisz docelowych
str. 177
Treść musi być bezpośrednio związana z cyklem sprzedaży
str. 179
Przyjazny kuksaniec
str. 180
Zakończ transakcję i kontynuuj rozmowę
str. 181
Model marketingu oparty na otwartym oprogramowaniu
str. 181

14. Jak korzystać z komunikatów informacyjnych w celu bezpośredniego dotarcia do nabywcy
str. 185

Opracowanie strategii komunikatów informacyjnych
str. 186
Publikacja komunikatów przez serwis dystrybucyjny
str. 187
Docieranie do jeszcze większej liczby nabywców przez kanały RSS
str. 188
Symultaniczna publikacja komunikatów informacyjnych na stronie internetowej
str. 189
Znaczenie odsyłaczy w komunikatach informacyjnych
str. 190
Skup się na słowach kluczowych i frazach, których używa nabywca
str. 190
Używaj tagów stosownych mediów społecznych
str. 193
Jeżeli coś zasługuje na uwagę mediów, poinformuj o tym również swoich klientów!
str. 194

15. Internetowy pokój medialny - drzwi otwierające drogę nie tylko do mediów
str. 195

Twój internetowy pokój medialny jako (darmowy) sposób optymalizacji wyszukiwań
str. 196
Najlepsze praktyki dla internetowych pokojów medialnych
str. 197
Internetowy pokój medialny - kontakt z dziennikarzami, klientami, blogerami i pracownikami
str. 204
Naprawdę prosty marketing: znaczenie kanałów RSS dla twojego internetowego pokoju medialnego
str. 206

16. Nowe zasady komunikacji z mediami
str. 208

Spam - nieukierunkowane, szeroko rozpowszechniane informacje
str. 208
Nowe zasady relacji z mediami
str. 210
Blogi a relacje z mediami
str. 210
Jak przedstawić się mediom
str. 212

17. Blogowanie jako sposób komunikacji z nabywcą
str. 215

O czym powinieneś pisać na blogu?
str. 216
Etyka blogowania oraz wytyczne dla blogujących pracowników
str. 217
Podstawy blogowania - co musisz wiedzieć, zanim zaczniesz
str. 219
Wylansuj swój blog
str. 222
Budowanie bazy odbiorców dla nowego bloga
str. 223
Odpowiednie tagi przyciągają nabywcę
str. 225
Blogowanie poza Ameryką Północną
str. 226
Na co czekasz?
str. 228

18. Podcasting i wideo - jak najprościej
str. 229

Podstawy podcastingu
str. 229
Moje audio, twój podcast
str. 232
Wideo a nabywcy
str. 235
Nożem w konkurencję ... i nagrać to!
str. 238

19. Serwisy społecznościowe a marketing
str. 240

Znajdź mój profil na MySpace
str. 240
Masz stronę na Squidoo?
str. 242
Optymalizacja stron na serwisach społecznościowych
str. 244
Second Life: marketing w świecie wirtualnym
str. 245

20. Search Engine Marketing - marketing wyszukiwarek internetowych
str. 250

Optymalizacja wyszukiwania
str. 252
Długi ogon wyszukiwania
str. 253
Wyróżniaj się
str. 254
Internetowe strony docelowe kierują działaniami
str. 255
Marketing wyszukiwarek w wielofragmentowym biznesie
str. 258

Do dzieła!
str. 261
Korzyści dla każdej organizacji
str. 263
Twój ruch
str. 265

Podziękowania
str. 267

O autorze
str. 275

Indeks
str. 277