CHARLES M. FUTRELL jest profesorem marketingu w Texas A&M University w College Station w Stanach Zjednoczonych. Zanim został nauczycielem akademickim, był sprzedawcą: przez osiem lat pracował w działach sprzedaży i marketingu takich firm, jak Colgate, The Upjohn i Ayerst Laboratories.
Profesor Futrell jest autorem i współautorem ośmiu książek przeznaczonych dla studentów i sprzedawców. Są one podręcznikami w setkach szkół w Stanach Zjednoczonych i za granicą. Szacuje się, że z książek Futrella uczyło się już ponad 300 000 studentów na całym świecie. Nowoczesne techniki sprzedaży, które miały już 7 amerykańskich wydań, należą do najpopularniejszych podręczników z tej dziedziny w Stanach Zjednoczonych.