Prawo turystyczne

Wykaz skrótów
str. 11

Rozdział pierwszy
BIURA PODRÓŻY
str. 13

1. Historia biur podróży
str. 13

2. Międzynarodowe organizacje biur podróży
str. 16

2.1. Światowa Federacja Stowarzyszeń Biur Podróży (FUAAV)
str. 17

2.2. Światowa Organizacja Biur Podróży (WATA)
str. 18

2.3. Amerykańskie Stowarzyszenie Biur Podróży (ASTA)
str. 18

2.4. Stowarzyszenie Polsko-Amerykańskich Biur Podróży (SPATA)
str. 19

2.5. Stowarzyszenie Europejskich Touroperatorów (ETOA)
str. 19

2.6. Ugrupowanie Krajowych Stowarzyszeń Agentów Podróży i Touroperatorów w Unii Europejskiej (ECTAA)
str. 19

3. Dyrektywa Rady Wspólnot Europejskich o podróżach turystycznych
str. 20

4. Podstawy prawne działalności biur podróży
str. 23

4.1. Uwagi ogólne
str. 23

4.2. Warunki działalności gospodarczej biura podróży
str. 24

5. Piloci wycieczek i przewodnicy turystyczni
str. 28

6. Umowy zawierane przez biura podróży z przedsiębiorcami świadczącymi usługi
str. 31

6.1. Umowy biura podróży z podwykonawcami
str. 31

6.2. Prawo właściwe i jurysdykcja
str. 35

7. Umowy zawierane przez biura podróży z klientami
str. 38

7.1. Uwagi ogólne
str. 38

7.1.1. Treść umowy
str. 38

7.1.2. Niedozwolone postanowienia umowne
str. 41

7.2. Umowa o pojedyncze świadczenie
str. 44

7.3. Umowa o podróż
str. 46

7.3.1. Charakter prawny umowy o podróż
str. 46

7.3.2. Podstawy prawne umowy o podróż
str. 48

8. Odpowiedzialność biura podróży z tytułu umowy o pojedyncze świadczenie
str. 50

9. Odpowiedzialność biura podróży działającego jako agent
str. 52

9.1. Istota umowy agencyjnej i odpowiedzialność agenta
str. 52

9.2. "Rzekomy" agent
str. 55

10. Odpowiedzialność biura podróży z tytułu umowy o podróż
str. 56

10.1. Zagadnienia ogólne
str. 56

10.1.1. Przesłanki odpowiedzialności
str. 56

10.1.2. Podstawy i granice odpowiedzialności
str. 60

10.1.3. Odpowiedzialność biura podróży za osoby trzecie świadczące usługi
str. 66

10.2. Zagadnienia szczegółowe
str. 72

10.2.1. Odstąpienie od umowy przez biuro podróży lub uczestnika wycieczki
str. 72

10.2.2. Zmiana programu, terminu lub ceny przed rozpoczęciem wycieczki
str. 76

10.2.3. Zmiana programu i nienależyte wykonanie umowy w trakcie wycieczki
str. 79

10.2.4. Nienależyta organizacja wycieczki
str. 84

10.2.5. Odpowiedzialność biura podróży za szkody na osobie uczestnika wycieczki. Obowiązek zapewnienia bezpieczeństwa
str. 86

10.2.6. Odpowiedzialność biura podróży za uszkodzenie lub utratę bagażu uczestnika wycieczki
str. 91

11. Wynagrodzenie szkody
str. 97

11.1. Zasady odszkodowania
str. 97

11.2. Zadośćuczynienie pieniężne za "zmarnowany urlop" i utratę przyjemności wycieczki
str. 99

12. Dochodzenie roszczeń
str. 106

12.1. Postępowanie reklamacyjne
str. 106

12.2. Postępowanie przed sądem - właściwość sądu i prawa, jurysdykcja, powództwo grupowe
str. 108

Rozdział drugi
ZAKŁADY HOTELARSKIE
str. 111

1. Uwagi wstępne
str. 111

2. Podstawa odpowiedzialności hotelu lub podobnego zakładu
str. 112

3. Pojęcie hotelu i podobnego zakładu
str. 113

4. Gość hotelowy
str. 117

5. Odpowiedzialność hotelu lub podobnego zakładu
str. 118

5.1. Zasada odpowiedzialności
str. 118

5.2. Rzecz wniesiona
str. 119

5.3. Klauzule nieodpowiedzialności
str. 122

5.4. Obowiązek zawiadomienia o szkodzie
str. 123

5.5. Przedawnienie roszczeń gościa hotelowego
str. 124

6. Ograniczenie odpowiedzialności hotelu lub podobnego zakładu
str. 125

6.1. Kwotowe ograniczenie odpowiedzialności
str. 125

6.2. Wyłączenie ograniczenia odpowiedzialności - zasada pełnego odszkodowania
str. 126

6.2.1. Przechowanie hotelowe
str. 126

6.2.2. Wina umyślna lub rażące niedbalstwo
str. 128

7. Odszkodowanie
str. 129

8. Wyłączenie odpowiedzialności hotelu lub podobnego zakładu
str. 131

8.1. Właściwość rzeczy wniesionej
str. 131

8.2. Siła wyższa
str. 131

8.3. Wina poszkodowanego
str. 132

9. Odpowiedzialność hotelu lub podobnego zakładu za pojazdy mechaniczne, rzeczy w nich pozostawione oraz żywe zwierzęta
str. 135

10. Ustawowe prawo zastawu hotelu lub podobnego zakładu
str. 136

11. Przedawnienie roszczeń przedsiębiorstw hotelowych
str. 136

12. Odpowiedzialność i ustawowe prawo zastawu zakładów kąpielowych
str. 137

13. Konwencja europejska o odpowiedzialności hotelarzy za rzeczy gości hotelowych
str. 138

14. Odpowiedzialność hoteli w niektórych państwach Europy Zachodniej
str. 140

15. Odpowiedzialność hoteli w Stanach Zjednoczonych
str. 143

15.1. Zasady ogólne
str. 143

15.2. Przykładowe uregulowanie odpowiedzialności hotelarza w stanie Nowy Jork
str. 144

16. Odpowiedzialność hotelu za szkody na osobie gościa hotelowego
str. 146

Rozdział trzeci
TIMESHARING - PRAWO DO CZASOWEGO KORZYSTANIA Z OBIEKTU TURYSTYCZNEGO
str. 150

Rozdział czwarty
KEMPINGI I POLA BIWAKOWE
str. 155

Rozdział piąty
PRZECHOWANIE RZECZY
str. 159

Rozdział szósty
PARKINGI SAMOCHODOWE
str. 162

Rozdział siódmy
PRZEWÓZ OSÓB I BAGAŻU
str. 167

1. Źródła prawa przewozowego
str. 167

2. Umowa o przewóz osób i ich bagażu
str. 169

2.1. Istota i strony umowy
str. 169

2.2. Zawarcie umowy przewozu
str. 171

2.3. Prawa i obowiązki stron umowy przewozu
str. 171

3. Odpowiedzialność przewoźnika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie przewozu osób
str. 173

4. Odpowiedzialność przewoźnika za szkody na osobie pasażera
str. 179

4.1. Odpowiedzialność w przewozie kolejowym, samochodowym, komunikacji miejskiej oraz żegludze śródlądowej
str. 179

4.2. Odpowiedzialność przewoźnika kolejowego w przewozie międzynarodowym
str. 186

4.3. Odpowiedzialność przewoźnika lotniczego w przewozie międzynarodowym i krajowym
str. 188

4.4. Czarter lotniczy
str. 192

4.5. Odpowiedzialność przewoźnika morskiego
str. 195

5. Odpowiedzialność przewoźnika za bagaż podróżnego
str. 200

5.1. Odpowiedzialność w przewozie kolejowym, samochodowym, komunikacji miejskiej oraz żegludze śródlądowej
str. 200

5.2. Odpowiedzialność przewoźnika kolejowego w przewozie międzynarodowym
str. 202

5.3. Odpowiedzialność przewoźnika lotniczego w przewozie międzynarodowym i krajowym
str. 203

5.4. Odpowiedzialność przewoźnika morskiego
str. 205

6. Koleje linowe, wyciągi linowo-terenowe, wyciągi narciarskie
str. 206

Rozdział ósmy
UBEZPIECZENIA TURYSTYCZNE
str. 208

1. Uwagi ogólne
str. 208

2. Ubezpieczenia samochodowe
str. 210

2.1. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych (OC)
str. 210

2.2. Ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NW)
str. 214

2.3. Ubezpieczenie autocasco (AC)
str. 215

3. Ubezpieczenia samochodowe w ruchu zagranicznym
str. 217

3.1. System "Zielonej Karty"
str. 217

3.2. Ubezpieczenie "Assistance"
str. 218

4. Ubezpieczenie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków w czasie podróży zagranicznej
str. 219

5. Ubezpieczenie bagażu podróżnego
str. 221

6. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji lub przerwania uczestnictwa w imprezie turystycznej
str. 223

7. Ubezpieczenie "Assistance Tourist"
str. 225

8. Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym
str. 226

9. Ubezpieczenie ryzyk związanych z amatorskim uprawianiem narciarstwa, narciarstwa wodnego i windsurfingu
str. 226

Rozdział dziewiąty
PASZPORTY I WIZY, PRZEJŚCIA GRANICZNE I KONTROLA GRANICZNA, OPIEKA KONSULARNA ZA GRANICĄ
str. 227

1. Paszporty
str. 227

2. Wizy
str. 229

3. Przejścia graniczne i kontrola graniczna
str. 230

4. Opieka konsularna za granicą
str. 231

Rozdział dziesiąty
USŁUGI RESTAURACYJNE I IMPREZY ROZRYWKOWE
str. 233

1. Usługi gastronomiczne
str. 233

2. Imprezy rozrywkowe
str. 234

Rozdział jedenasty
UPRAWIANIE TURYSTYKI
str. 236

1. Turystyka w lasach i na obszarach poddanych ochronie przyrody
str. 236

2. Turystyka morska i na wodach śródlądowych
str. 237

3. Turystyka górska
str. 238

4. Obowiązki gminy jako gospodarza terenu w zakresie turystyki
str. 240

Rozdział dwunasty
INFORMACJA I REKLAMA W TURYSTYCE
str. 245

1. Informacja turystyczna
str. 245

2. Reklama w turystyce
str. 248

Bibliografia
str. 253