» Reputacja przedsiębiorstwa. Tworzenie kapitału zaufania

Reputacja przedsiębiorstwa. Tworzenie kapitału zaufania

Cena podstawowa brutto: 73,00 zł
Twoja cena: 58,40 zł

Szczegóły towaru:
Seria: ZARZĄDZANIE i MARKETING
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA
Wydanie: 1
Rok publikacji: 2010
Rodzaj: poradnik
ISBN: 978-83-7526-703-7
Okładka: twarda
Format: B5 (176 x 250 mm)
Liczba stron: s. 260
Kod towaru: OFE-0539:W01P01

Realizacja: Wysłanie paczki w 48 h (dni robocze) + czas dostawy. Dostawa GRATIS POCZTĄ przy zamówieniu już od 20 zł, KURIER GRATIS - od 190 zł

Zobacz

Zobacz fragment

opis

Ostatni kryzys i skandale finansowe, skupiające na początku XXI wielu uwagę mediów i opinii publicznej, spowodowały drastyczny spadek zaufania do przedsiębiorstw. Aby odzyskać zaufanie swoich interesariuszy, przedsiębiorstwa muszą stać się bardziej wiarygodne. Pomóc im w tym może umiejętnie zarządzanie reputacją.

Czytelnicy tej książki - kadra zarządzająca firm, menedżerowie, a także studenci kierunków związanych z zarządzaniem - otrzymują rozległą wiedzę dotyczącą:

wewnętrznych i zewnętrznych czynników wpływających na wzrost znaczenia reputacji
zależności między tożsamością przedsiębiorstwa a jego wizerunkiem i reputacją
źródeł dobrej reputacji oraz sposobów jej zdobycia i utrzymania
metod pomiaru reputacji
wpływu reputacji na wyniki i wartość przedsiębiorstwa.

Przedstawione w książce doświadczenia takich firm jak Google, Johnson & Johnson, Apple, Southwest Airlines, 3M i innych zajmujących czołowe miejsca w rankingach reputacji dowodzą, że zarządzanie reputacją to przede wszystkim kształtowanie rzeczywistych cech przedsiębiorstwa, a nie tylko jego wizerunku. Potwierdzają to zaprezentowane szeroko w ksiażce wyniki badań prowadzonych przez najpoważniejsze światowe ośrodki zajmujące się tą dziedziną.