Realizacja zamówienia: czas realizacji, koszty wysyłki, czas dostarczenia do klienta.
Całkowity czas dostarczenia do klienta
Jest to czas realizacji (czas realizacji podawany jest przy każdym tytule) + czas dostawy
CZAS REALIZACJI
Realizacja zamówień zawierających tylko publikacje Wolters Kluwer Polska, których wydawcą jest sprzedawca (ABC, LEX, OFICYNA) następować będzie najpóźniej w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia.
Realizacja zamówień na wszystkie pozostałe publikacje następować będzie w terminie od 2 dni do najpóźniej 7 dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia.
Z przyczyn niezależnych od sprzedawcy terminy realizacji zamówień określone powyżej mogą ulec przedłużeniu. Sprzedawca zobowiązany jest poinformować kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin.
Dostawa 0 zł - dotyczy tylko terytorium Polski i zamówień o wartości powyżej 20 zł.
Zamówienia o wartości poniżej 20 złotych - koszt dostawy 6 zł brutto.
Dostarczenie zamówionej publikacji nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 5 (pięć) dni roboczych od dnia zrealizowania zamówienia (dostawa zgodnie z zasadami Poczty Polskiej).
WYSYŁKA POCZTĄ- PRIORYTET*
na koszt Klienta 12,00 zł (brutto)
dostarczenie zamówionej publikacji nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 3 (trzy) dni roboczych od dnia zrealizowania zamówienia (dostawa zgodnie z zasadami Poczty Polskiej).
*Przy zamówieniu powyżej 190 zł (od 150 zł dla profinfoVIP) priorytet GRATIS ! Dotyczy tylko terytorium Polski.
KURIEREM*
na koszt Klienta 15,90 zł (brutto)
dostarczenie zamówionej publikacji nastąpi w ciagu 48 h za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, przy czym orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 2 (dwa) dni robocze od dnia zrealizowania zamówienia, (dostawa zgodnie z zasadami obowiązującymi w firmie kurierskiej UPS). Dotyczy tylko terytorium Polski. * Przy zamówieniu powyżej 190 zł (od 150 zł dla profinfoVIP) kurier GRATIS ! Dotyczy tylko terytorium Polski.
WYSYŁKI ZAGRANICZNE
na koszt klienta w zależności od opłat pocztowych
w przypadku gdy kupujący ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Polski sprzedawca po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia zobowiązany jest poinformować kupującego o wysokości opłat należnych za dostarczenie zamówionych publikacji oraz wysyła mu fakturę pro forma, na podstawie której kupujący dokonuje płatności ceny. Po wpłynięciu ceny sprzedawca dostarcza kupującemu zamówione publikacje w sposób wskazany w zamówieniu
ODBIÓR OSOBISTY
bezpłatny
Można odebrać zamówione książki w naszej siedzibie na ulicy Płockiej 5 a (róg Ludwiki, wejście od ul. Ludwiki) w Warszawie lub w Markach, ul. Słoneczna 3c. UWAGA: Informujemy, czy paczka jest gotowa do odbioru. Wypełniając zamówienie wybierz w ostatnim etapie "ODBIÓR OSOBISTY" a książki będą czekały... Mapa>>>>
DOSTAWA PRODUKTÓW ON-LINE
Hasło zostanie wysłane na podany w zamówieniu lub w uwagach email w ciagu 48 h (dni robocze). Faktura zostanie wysłana pocztą.
DOSTAWA PRENUMERATY
w przypadku gdy zamówienie dotyczy prenumeraty czasopism sprzedawca po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia wysyła kupującemu fakturę pro forma, na podstawie której kupujący dokonuje płatności ceny. Po wpłynięciu ceny sprzedawca dostarcza kupującemu zamówione numery czasopism w sposób wskazany w zamówieniu.
Płatność przy odbiorze - Przy płatności za zaliczeniem pocztowym zapłacą Państwo listonoszowi lub w urzędzie pocztowym przy odbiorze przesyłki.
- Można również zdecydować się na dostawę przesyłką kurierską. Zapłacą Państwo kurierowi przy odbiorze paczki. - Przy odbiorze (tylko gotówka) można zapłacić również odbierając w Warszawie, w siedzibie WKPL ul. Płocka 5a (godź. 9:00-15:00)
Płatność przelewem Płatność przelewem jest zarezerwowana dla naszych stałych klientów - STAŁY KLIENT - należy przez to rozumieć kupującego, który spełnia łącznie poniższe trzy warunki: a) składa zamówienie po upływie co najmniej jednego roku kalendarzowego od dnia złożenia pierwszego zamówienia na zakup publikacji będących w ofercie sprzedawcy, b) łączna kwota zakupów dokonanych przez kupującego w okresie, o którym mowa w pkt a) przekracza 500,-zł brutto; c) nie zalega na dzień złożenia zamówienia z żadnymi płatnościami wobec sprzedawcy z tytułu realizacji poprzednich zamówień. Na podstawie faktury dołączonej do wysyłki dokonują Państwo wpłaty.
Płatność on-line kartą lub przelewem przez Serwis Dotpay.pl (dawniej Allpay.pl)
Płatność online jest bardzo wygodną i szybką formą zapłaty.Osoba po kliknięciu na guzik "zamawiam" jest przekierowywana do autoryzowanego Centrum płatniczego DOTPAY.pl, gdzie cały proces jest opisany krok po kroku. Wszystko odbywa się przez połączenie szyfrowane. (Zobacz z jakimi bankami współpracuje Dotpay) - bezpieczne transakcje internetowe. Jakie karty i banki obsługuje Dotpay:
Przedpłata
Wystawiamy fakturę proforma z numerem naszego konta bankowego. Proformę wysyłamy e-mailem (jeżeli podano e-mail w zamówieniu) lub pocztą.
Opłata za prenumeratę Przy zamówieniu prenumeraty dostają Państwo fakturę pro forma, na podstawie której dokonana zostaje płatność przelewem. Termin płatności - 7 dni. Przy uiszczaniu płatności prosimy pamiętać, aby w tytule podany był m.in. numer faktury pro forma, której płatność dotyczy.
Z zastrzeżeniem ust. 2 reklamacje kupujący składa w terminie 7 (siedmiu) dni liczonym od dnia, w którym nastąpiło lub miało nastąpić dostarczenie zamówionych publikacji: a) w przypadku wad dostarczonych egzemplarzy publikacji - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-78 lub listownie na adres: Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., ul. Płocka 5a, 01-231 Warszawa, b) w przypadku opóźnienia w realizacji lub dostarczeniu zamówienia - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-80; c) w przypadku nieprawidłowych danych zawartych w przekazanych fakturach VAT - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-80;
W przypadku prenumeraty czasopism kupujący składa reklamacje telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-80 lub listownie na adres: Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., ul. Płocka 5a, 01-231 Warszawa
Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz zakres działań, których wykonania kupujący oczekuje od sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatruje tylko pisemne reklamacje (przesłane pocztą, faxem lub e-mailem) w terminie 3 dni roboczych od dnia ich złożenia.W razie uwzględnienia przez sprzedawcę reklamacji dotyczącej wad dostarczony egzemplarzy publikacji kupujący zobowiązany jest zwrócić wadliwy egzemplarz na adres sprzedawcy. W takim przypadku sprzedawca dostarczy kupującemu nowy niewadliwy egzemplarz publikacji zgodnie z zasadami określonym w niniejszym regulaminie. W przypadku gdy dostarczenie nowego niewadliwego egzemplarza nie jest możliwe sprzedawca zwróci kupującemu uiszczoną przez niego cenę.
Dodanie pozycji do koszyka następuje po kliknięciu w obrazek koszyka lub link "Do koszyka" Aby zobaczyć towary w koszyku lub rozpocząć zakupy kliknij w link "Przejdź do koszyka" lub kliknij na "Twój koszyk". Koszyk znajduje się w prawym górnym rogu sklepu i jest widoczny w górnym rogu bez względu na to na jakiej podstronie jesteś.
Brak konieczności podawania Państwa danych przy każdym następnym zakupie.
Możliwość sprawdzenia stanu realizacji zamówienia (opcja Moje konto)
Historia zamówień
Możliwość zapisania się na automatyczne powiadamianie o pojawieniu się książki w sprzedaży
Specjalne rabaty, promocje dla Klientów.
Możliwość przejrzenia książek, które pojawiły się w księgarni od ostatnich zakupów.
Przechowywanie książek w "schowku" np. "zapowiedzi", które potem łatwo dodać do koszyka.
B. zamówienie elektroniczne bez rejestracji
Konieczność wpisywania danych do realizacji przy każdym zamówieniu. Brak mozliwości podglądu statusu zamówienia.
C. zamówienie faxem lub pocztą
Pod każdym opisem publikacji oraz w koszyku znajduje się FORMULARZ ZAMÓWIENIA, który po wypełnieniu można przesłać faxem (022 535 80 87) lub pocztą: Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., 01-231 Warszawa, ul. Płocka 5a.
1. Formularz należy wypełnić zwracając szczególną uwagę na poprawność danych. 2. Konieczne jest podanie numeru telefonu w celu ewentualnego kontaktu i weryfikacji, np. w przypadku błędnie podanego e-maila.
Wyszukiwarka znajduje się w górnej cześci strony. Dostępna jest z każdego miejsca w sklepie: Jak szukać?
Nie znasz dokładnego tytułu? Wpisz fragment. W wyniku dostaniesz wszystkie tytuły zawierające podany fragment....Zobacz listę wyników...
Szukasz komentarzy marki LEX ? Wpisz słowo "komentarz" w tytuł a nazwę "LEX" w szukane wyrażenie. Zostaną wylistowane tytuły komentarze LEX....Zobacz listę...
A może jesteś zainteresowany książkami podatkowymi wydawnictwa Kluwer Law International? Wpisz słowo "tax" w tytuł a nazwę "Kluwer Law" w szukane wyrażenie. Zostaną wylistowane książki wydawnictwa zawierające słowo "tax"....Zobacz listę...
Znasz nasz numer produktu, ISBN, serię itd.? Wpisz je w szukane wyrażenie. Można wpisać nazwę poszukiwanej serii, ISBN, wydawnictwa, poszukiwany fragment ze spisu treści itp....Zobacz listę...
Listę dziedzin znajdziemy w lewej kolumnie, widocznej zawsze bez względu, w którym miejscu sklepu znajdujemy się w danej chwili.
Linki w opisach książek
Linki w opisach książki na profinfo.pl oznaczone są kolorem zielonym - pozwalają szybko wylistować interesującą nas np. serię lub rodzaj np. KOMENTARZ (pokazuje listę wszystkich komentarzy w profinfo.pl) lub link serii SERIA Z PARAGRAFEM (pokazuje listę tytułów z tej serii).
W wylistowanych tytułach można skorzystać z ustawień przeglądania:
typu prezentacji z okładkami (normalny) i bez okładek (skrócony)
liczby pokazujących się na stronie wyników wyszukiwania: 10, 20, 50 lub 100 tytułów
sortowanie publikacji:
- od najnowszej lub od najstarszej - alfabetycznie od "a" do "z" lub od "z" do "a" - według ceny rosnąco lub malejąco
Copyright
1997
-
2010
Wolters
Kluwer
Polska
Sp.
z
o.o.
Księgarnia
profinfo.pl
-
Prawo
Biznes
Finanse
Książki
prawnicze,
książki
ekonomiczne,
czasopisma,
publikacje
elektroniczne,
publikacje
prawnicze
on-line.
Wolters
Kluwer
Polska
Sp.
z
o.o.,
01-231
Warszawa,
ul.
Płocka
5a
tel.
(22)
535
80
00,
fax
(22)
535
80
01,
http://www.wolterskluwer.pl
e-mail:
profinfo@wolterskluwer.pl
Zarząd
WK
Polska:
Włodzimierz
Albin,
Damian
Zajkowski,
Małgorzata
Tłuchowska,
NIP:
583-001-89-31;
Regon:
190610277
KRS:
105464;
Sąd
Rejonowy
dla
m.st.
Warszawy
XII
Wydział
Gospodarczy
Krajowego
Rejestru
Sądowego,
numer
KRS
0000105464,
Kapitał
zakładowy
4.870.300
PLN
Pokaż
koszyk
Działy
merytoryczne
Prawo
w górę
Dodanie pozycji do koszyka następuje po kliknięciu w obrazek koszyka lub link "Do koszyka"
Regulamin dotyczący zakupów ebooka na stronie ebook.profinfo.pl
