{"id":1617,"date":"2022-02-03T10:48:58","date_gmt":"2022-02-03T09:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/?p=1617"},"modified":"2022-02-03T10:52:37","modified_gmt":"2022-02-03T09:52:37","slug":"rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik\/","title":{"rendered":"Rzecznik praw konsumenta \u2014 gdzie szuka\u0107 darmowej porady? W jakich sprawach pomaga rzecznik?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Rzecznik praw konsumenta dzia\u0142a jako mediator mi\u0119dzy konsumentem a przedsi\u0119biorc\u0105. Istnieje wiele przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych rzecznik mo\u017ce pom\u00f3c. Najcz\u0119\u015bciej jednak kontaktuj\u0105 si\u0119 z nim klienci, kt\u00f3rzy maj\u0105 problemy z zakupami dokonanymi przez internet lub kt\u00f3rym odm\u00f3wiono przyj\u0119cia reklamacji.&nbsp; W tym artykule dowiesz si\u0119, kiedy jeszcze warto si\u0119 z nim skontaktowa\u0107 i w jakiej sprawie mo\u017ce pom\u00f3c.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #676767;color:#676767\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #676767;color:#676767\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik\/#Czym-zajmuje-sie-rzecznik-praw-konsumenta\" >Czym zajmuje si\u0119 rzecznik praw konsumenta?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik\/#Jakie-sprawy-najczesciej-rozpatruje-rzecznik-praw-konsumenta\" >Jakie sprawy najcz\u0119\u015bciej rozpatruje rzecznik praw konsumenta?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik\/#Jak-wyglada-postepowanie-rzecznika-praw-konsumenta\" >Jak wygl\u0105da post\u0119powanie rzecznika praw konsumenta?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik\/#Gdzie-szukac-pomocy\" >Gdzie szuka\u0107 pomocy?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"czym-zajmuje-sie-rzecznik-praw-konsumenta\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czym-zajmuje-sie-rzecznik-praw-konsumenta\"><\/span>Czym zajmuje si\u0119 rzecznik praw konsumenta?<strong><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Dzia\u0142alno\u015b\u0107 rzecznika opiera si\u0119 na <strong>ustawie<\/strong> z dnia 30 maja 2014 r. (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 287 z p\u00f3\u017an. zm.). Uchwalona przez Sejm ustawa o prawach konsumenta normuje kwestie prawne zwi\u0105zane z prawami konsumenta i obowi\u0105zkami przedsi\u0119biorcy wobec konsumenta.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/sklep\/ustawa-o-prawach-konsumenta-komentarz,24640.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=baner&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Ustawa+o+prawach+konsumenta.+Komentarz\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/ustawa-o-prawach-konsumenta.png\" alt=\"Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz\" class=\"wp-image-1618\" width=\"759\" height=\"251\" title=\"\"><\/a><figcaption>W ofercie ksi\u0119garni Profinfo &#8222;<a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/sklep\/ustawa-o-prawach-konsumenta-komentarz,24640.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Ustawa+o+prawach+konsumenta.+Komentarz\">Ustawa o prawach konsumenta. Komentarz<\/a>&#8221; pod redakcj\u0105 Dominika Lubasz oraz Moniki Namys\u0142owskiej<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Rzecznik praw konsumenta<\/strong> zajmuje si\u0119 tylko rozpatrywaniem spraw konsumenckich, tj. dotycz\u0105cych zawierania i wykonywania um\u00f3w cywilnoprawnych \u0142\u0105cz\u0105cych konsumenta z przedsi\u0119biorc\u0105. Do zada\u0144 rzecznika nale\u017c\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Bezp\u0142atne porady dla konsument\u00f3w i <strong>informacje prawne w celu ochrony interes\u00f3w konsument\u00f3w<\/strong>.<\/li><li>Wnioskowanie o uchwalenie i zmian\u0119 lokalnego ustawodawstwa w celu ochrony interes\u00f3w konsument\u00f3w.<\/li><li>Oddzia\u0142ywanie na przedsi\u0119biorc\u00f3w w celu ochrony praw i interes\u00f3w konsument\u00f3w.<\/li><li>Wsp\u00f3\u0142praca z w\u0142a\u015bciwymi miejscowo delegaturami <a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/hasla-lex\/urzad-ochrony-konkurencji-i-konsumentow,5095.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Urz%C4%99du+Ochrony+Konkurencji+i+Konsument%C3%B3w\">Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w<\/a>, inspektoratami pracy i organizacjami konsumenckimi.<\/li><li>Pozywanie w imieniu konsument\u00f3w i uczestniczenie w post\u0119powaniach dotycz\u0105cych ochrony konsument\u00f3w za ich zgod\u0105.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote alignwide is-style-solid-color has-border-color\" style=\"border-color:#85bc20;border-style:dotted\"><blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/sklep\/prawa-konsumenta-komentarz,136569.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=baner&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Prawa+konsumenta.+Komentarz\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"235\" class=\"wp-image-1620\" style=\"width: 750px;\" src=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/prawa-konsumenta.png\" alt=\"Prawa konsumenta. Komentarz\" title=\"\"><\/a><\/p><cite>Polecamy &#8222;<a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/sklep\/prawa-konsumenta-komentarz,136569.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Prawa+konsumenta.+Komentarz\">Prawa konsumenta. Komentarz<\/a>&#8221; autorstwa Tomasza Czech<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<p>Pod wzgl\u0119dem organizacyjnym rzecznik konsument\u00f3w podlega strukturom administracyjnym powiat\u00f3w. W miastach na prawach powiatu i powiatach powy\u017cej 100 tys. mieszka\u0144c\u00f3w mo\u017ce dzia\u0142a\u0107 w formie samodzielnego biura. Znajduje si\u0119 ono zazwyczaj w ka\u017cdym urz\u0119dzie miasta lub dzielnicy.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"jakie-sprawy-najczesciej-rozpatruje-rzecznik-praw-konsumenta\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jakie-sprawy-najczesciej-rozpatruje-rzecznik-praw-konsumenta\"><\/span>Jakie sprawy najcz\u0119\u015bciej rozpatruje rzecznik praw konsumenta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Najcz\u0119stsze przypadki, w kt\u00f3rych rzecznik praw konsument\u00f3w udziela pomocy, dotycz\u0105 sprzeda\u017cy towar\u00f3w w sklepach stacjonarnych (np. odmowa przyj\u0119cia reklamacji lub niejasne warunki gwarancji). Cz\u0119sto zg\u0142aszane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c <strong>problemy dotycz\u0105ce sprzeda\u017cy na odleg\u0142o\u015b\u0107<\/strong>, np. wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d informacje o przedmiocie sprzeda\u017cy podczas rozmowy telefonicznej czy niezrozumia\u0142e umowy. Rzecznik zajmuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c spornymi us\u0142ugami zwi\u0105zanymi z ubezpieczeniem, opiek\u0105 zdrowotn\u0105, transportem, edukacj\u0105, finansami, czy nieruchomo\u015bciami.<\/p>\n\n\n\n<p>W ostatnich latach konsumenci coraz cz\u0119\u015bciej sygnalizuj\u0105 tak\u017ce agresywne formy reklamy, brak informacji o dodatkowych op\u0142atach, trudno\u015bci w odst\u0105pieniu od umowy i nies\u0142usznie naliczone kary. Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, rzecznik praw konsumenta interweniuje za ka\u017cdym razem, gdy brakuje rzetelnych informacji na temat us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"jak-wyglada-postepowanie-rzecznika-praw-konsumenta\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak-wyglada-postepowanie-rzecznika-praw-konsumenta\"><\/span>Jak wygl\u0105da post\u0119powanie rzecznika praw konsumenta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Rzecznik mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do przedsi\u0119biorcy o wyja\u015bnienie, dlaczego nie spe\u0142nia on \u017c\u0105da\u0144 konsumenta, udzieli\u0107 mu instrukcji lub nak\u0142oni\u0107 go do zawarcia ugody. W razie potrzeby rzecznik mo\u017ce interweniowa\u0107, kontaktuj\u0105c si\u0119 z przedsi\u0119biorc\u0105 lub sk\u0142adaj\u0105c skarg\u0119 do s\u0105du. Je\u017celi post\u0119powanie polubowne nie powiedzie si\u0119, rzecznik pomaga r\u00f3wnie\u017c w s\u0105dzie. W takich sytuacjach do jego zada\u0144 nale\u017cy sporz\u0105dzanie pozw\u00f3w oraz wytaczanie pow\u00f3dztw w imieniu konsument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zgodnie z prawem<\/strong>, powiatowy (miejski) rzecznik mo\u017ce wytacza\u0107 pow\u00f3dztwa w sprawach o ochron\u0119 konsument\u00f3w na rzecz konsument\u00f3w, co nie wymaga ich zgody, oraz mo\u017ce on w ka\u017cdym czasie wst\u0105pi\u0107 do post\u0119powania w takich sprawach, ale tylko za zgod\u0105 konsumenta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-pullquote alignwide is-style-solid-color has-border-color\" style=\"border-color:#85bc20;border-style:dotted\"><blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/sklep\/meritum-ochrona-danych-osobowych,179522.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=baner&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Meritum.+Ochrona+danych+osobowych\"><img decoding=\"async\" width=\"850\" height=\"274\" class=\"wp-image-1622\" style=\"width: 850px;\" src=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/meritum-ochrona-danych-osobowych.png\" alt=\"Meritum. Ochrona danych osobowych\" title=\"\"><\/a><\/p><cite>&#8222;<a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/sklep\/meritum-ochrona-danych-osobowych,179522.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=Meritum.+Ochrona+danych+osobowych\">Meritum. Ochrona danych osobowych<\/a>&#8221; pod redakcj\u0105 naukow\u0105 Dominika Lubasz<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gdzie-szukac-pomocy\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Gdzie-szukac-pomocy\"><\/span>Gdzie szuka\u0107 pomocy?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Do rzecznika mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 ka\u017cdy, kto uwa\u017ca, \u017ce zosta\u0142 poszkodowany jako <a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/hasla-lex\/konsument-definicja,1496.html?utm_source=blog&amp;utm_medium=link&amp;utm_campaign=Rzecznik+praw+konsumenta+-+gdzie+szuka%C4%87+darmowej+porady%3F+W+jakich+sprawach+pomaga+rzecznik%3F&amp;utm_content=kosument\">konsument<\/a>. Je\u017celi oka\u017ce si\u0119, \u017ce sytuacja wymaga pomocy wyspecjalizowanej instytucji, rzecznik powiadomi Ci\u0119 o tym i skieruje dalej.&nbsp; Informacje dotycz\u0105ce sposobu rozstrzygania indywidualnych przypadk\u00f3w naruszenia praw konsument\u00f3w znajdziesz na stronie internetowej&nbsp; <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bezp\u0142atn\u0105 pomoc konsumenck\u0105 mo\u017cna uzyska\u0107 r\u00f3wnie\u017c pod numerem infolinii konsumenckiej:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>801&nbsp;440&nbsp;220 lub 22&nbsp;290 89 16 od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 8:00-18-00, lub<\/p>\n\n\n\n<p>wysy\u0142aj\u0105c maila pod adres: <a href=\"mailto:porady@dlakonsument\u00f3w.pl\">porady@dlakonsument\u00f3w.pl<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Infolinia udziela bezp\u0142atnych porad w prostych sprawach, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 analizy dokument\u00f3w. Adresu e-mail mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c u\u017cywa\u0107 do za\u0142atwiania nieskomplikowanych kwestii wymagaj\u0105cych jednak przejrzenia dokument\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Porady ekspert\u00f3w mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c uzyska\u0107 pod nast\u0119puj\u0105cymi numerami telefon\u00f3w:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ubezpieczenia i finanse<\/strong> \u2014 Rzecznik Finansowy, tel. 22&nbsp;333 73 26-27 lub 508&nbsp;810&nbsp;370 <\/li><li><strong>Telekomunikacja<\/strong> \u2014 Centrum Informacji Konsumenckiej przy UKE, tel. 22&nbsp;330 40 00<\/li><li><strong>Energia i paliwa<\/strong> \u2014 Punkt Informacyjny dla Odbiorc\u00f3w Energii i Paliw Gazowych, tel. 22&nbsp;244 26 36<\/li><li><strong>Podr\u00f3\u017ce lotnicze<\/strong> \u2014 Komisja Ochrony Praw Pasa\u017cer\u00f3w przy ULC, tel. 22&nbsp;520 72 00 lub 222&nbsp;692&nbsp;600<\/li><li><strong>Podr\u00f3\u017ce kolejowe<\/strong> \u2014 Urz\u0105d Transportu Kolejowego, tel. 22&nbsp;460 40 80<\/li><li><strong>Zakupy w UE, Norwegii i Islandii<\/strong> \u2014 Europejskie Centrum Konsumenckie, tel. 22 5560 600<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Aby uzyska\u0107 dane kontaktowe rzecznika konsument\u00f3w w Twojej okolicy, mo\u017cesz r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z wyszukiwarki o\u015brodk\u00f3w doradztwa dla konsument\u00f3w pod tym adresem: <a href=\"https:\/\/www.uokik.gov.pl\/pomoc.php\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/www.uokik.gov.pl\/pomoc.php<\/a> Je\u015bli wybierzesz pytanie, kt\u00f3rego dotyczy Tw\u00f3j problem, a nast\u0119pnie wojew\u00f3dztwo i miasto zamieszkania, otrzymasz adres rzecznika praw konsumenta i innych organ\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 pomoc\u0105 konsumentom w najbli\u017cszym Ci regionie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Miejski Rzecznik <\/strong><strong>Konsument\u00f3w w miastach wojew\u00f3dzkich:<\/strong><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Bia\u0142ystok<\/strong>, ul. S\u0142onimska 1, 15-950 Bia\u0142ystok, tel. 85 879 7979<\/li><li><strong>Bydgoszcz<\/strong>, ul. Nied\u017awiedzia 4, 85-102 Bydgoszcz, tel. 52 585 84 28<\/li><li><strong>Gda\u0144sk<\/strong>, ul. Wa\u0142y Jagiello\u0144skie 1, 80-853 Gda\u0144sk, tel. 58 323 70 11<\/li><li><strong>Gorz\u00f3w Wielkopolski<\/strong>, ul. W. \u0141okietka 22, 66-400 Gorz\u00f3w Wielkopolski, tel. 95 735 57 47<\/li><li><strong>Katowice<\/strong>, ul. Warszawska 4, 40-035 Katowice, tel. 32&nbsp;259 38 46<\/li><li><strong>Kielce<\/strong>, ul. Szymanowskiego 6, 25-361 Kielce, tel. 41&nbsp;367 65 92<\/li><li><strong>Krak\u00f3w<\/strong>, al. Powstania Warszawskiego 10, 31-542 Krak\u00f3w tel. 12 616 93 60<\/li><li><strong>Lublin<\/strong>, ul. Spokojna 2, 20-400 Lublin, tel. 81 466 16 00<\/li><li><strong>\u0141\u00f3d\u017a<\/strong>, Piotrkowska 113, 90-430 \u0141\u00f3d\u017a, tel. 42 638 46 56<\/li><li><strong>Olsztyn<\/strong>, pl. Jana Paw\u0142a II 1\/103, 10-101 Olsztyn, tel. 89 522 28 01<\/li><li><strong>Opole<\/strong>, ul. Piastowska 17, 45-015 Opole, tel. 77&nbsp;443 87 35<\/li><li><strong>Pozna\u0144<\/strong>, ul. Karola Libelta 16, 61-706 Pozna\u0144, tel. 61 878 58 70<\/li><li><strong>Rzesz\u00f3w<\/strong>, ul. Baldach\u00f3wka 8\/9, 35-061 Rzesz\u00f3w, tel. 17 788 99 00<\/li><li><strong>Szczecin<\/strong>, Pl. Armii Krajowej 1, 70-455 Szczecin, tel. 91 424 51 35<\/li><li><strong>Warszawa<\/strong>, ul. Canaletta 2, 00-099 Warszawa, tel. 22 443 34 44<\/li><li><strong>Wroc\u0142aw<\/strong>, ul. Gabrieli Zapolskiej 4, 50-032 Wroc\u0142aw, tel. 71 777 75 59<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rzecznik praw konsumenta dzia\u0142a jako mediator mi\u0119dzy konsumentem a przedsi\u0119biorc\u0105. Istnieje wiele przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych rzecznik mo\u017ce pom\u00f3c. Najcz\u0119\u015bciej jednak kontaktuj\u0105 si\u0119 z nim klienci, kt\u00f3rzy maj\u0105 problemy z zakupami dokonanymi przez internet lub kt\u00f3rym odm\u00f3wiono przyj\u0119cia reklamacji.&nbsp; W tym artykule dowiesz si\u0119, kiedy jeszcze warto si\u0119 z nim skontaktowa\u0107 i w jakiej sprawie mo\u017ce &hellip; <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/rzecznik-praw-konsumenta-gdzie-szukac-darmowej-porady-w-jakich-sprawach-pomaga-rzecznik\/\" class=\"more-link\">Czytaj wi\u0119cej<span class=\"screen-reader-text\"> &#8222;Rzecznik praw konsumenta \u2014 gdzie szuka\u0107 darmowej porady? W jakich sprawach pomaga rzecznik?&#8221;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1624,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[71],"tags":[],"class_list":["post-1617","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-porady"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1617"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1617\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1630,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1617\/revisions\/1630"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1617"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.profinfo.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}