Wykaz skrótów | str. 8
Wstęp | str. 9

Rozdział I. Produkcja i zarządzanie produkcją | str. 13
Nowe wymagania wobec zarządzania produkcją | str. 15
Zasada „3S” w zarządzaniu pracownikami | str. 17

Rozdział II. Najważniejsze wyzwania w zarządzaniu ludźmi i pracą w przedsiębiorstwie produkcyjnym | str. 20

Rozdział III. Charakterystyka pracy na produkcji | str. 26
Praca i człowiek | str. 26
Znaczenie zarządzania | str. 27
Szczególne znaczenie pojęcia należytej staranności | str. 29
Praca kierownicza w zakładach produkcyjnych – specyfika | str. 32

Rozdział IV. Przekazywanie zadań, rozliczanie podwładnych | str. 39
Polecenia, zadania przekazywane podwładnym – aspekty prawne | str. 39
Zadaniowanie w procesie pracy | str. 42
Rozliczanie pracowników z zadań | str. 46
Przewidywalność jako cecha kierownika | str. 49
Czy przełożony może być bezstronny? Jeżeli tak, to w jakim zakresie? | str. 50
Odpowiedzialność kierownika, odpowiedzialność za błędy podwładnych | str. 60

Rozdział V. Ocena pracowników produkcyjnych | str. 64
Istota procesu oceny | str. 64
Negatywne konsekwencje oceny | str. 70
Kryteria w systemie ocen | str. 72
Korzyści i wartość dodana wynikająca z ocen pracowników | str. 90

Rozdział VI. Rekrutacja – pozyskiwanie pracowników produkcyjnych | str. 93
Kiedy pozyskujemy nowych pracowników | str. 97
Zanim będziemy rekrutować | str. 98

Rozdział VII. Adaptacja nowych pracowników w środowisku produkcyjnym | str. 123
Rola przełożonego w pierwszych dniach pracy | str. 124
Postawy i zachowania nowych pracowników | str. 124
Skutki zaniedbań w procesie adaptacyjnym | str. 126
Ważne etapy adaptacji na stanowisku produkcyjnym | str. 126
Rola działu HR w adaptacji | str. 130
Szczególna rola kierownika | str. 134
Wzmacnianie relacji w ramach onboardingu | str. 135
Interaktywne narzędzia wspierające adaptację | str. 137

Rozdział VIII. Motywowanie pracowników produkcyjnych | str. 140
Płaca zasadnicza | str. 143
Wartościowanie stanowisk – wyzwanie w produkcji | str. 145
Analiza pracy jako punkt wyjścia do procesu wartościowania stanowisk | str. 148
Podwyżki wynagrodzeń | str. 151
Ile się płaci w branży produkcyjnej? | str. 154
Premie jako narzędzie motywacyjne w zarządzaniu zespołami produkcyjnymi | str. 156
Dobry system premiowania – wdrożenie | str. 161
Przykładowy schemat zoptymalizowanego systemu premiowania | str. 162
Motywacyjne rekomendacje dla kierowników zarządzających pracą w produkcji | str. 164
Dobry system motywacyjny a kwestia równego traktowania | str. 170
Krótkie podsumowanie – jaki jest motywujący kierownik? | str. 171

Rozdział IX. Utrzymywanie i zwiększanie efektywności pracy w zespole | str. 174
Efektywność i wydajność – podobieństwa i różnice | str. 174
Zasada „3S” w zarządzaniu efektywnością na stanowiskach produkcyjnych | str. 175
Jak weryfikować efektywność pracownika – kompetencje i relacje w środowisku pracy | str. 176
Uważność, osobowe podejście i efektywna współpraca | str. 182
Rola kierownika w zarządzaniu kryzysowym | str. 184

Rozdział X. Ograniczanie absencji w miejscu pracy | str. 189
Czy możemy zarządzać absencją? | str. 191
Analizowanie przyczyn absencji i badania ankietowe | str. 193
Aktywne działanie ze strony przełożonych | str. 199
Absencje a konflikty w środowisku pracy – ograniczanie negatywnych skutków | str. 200
Polityka antyabsencyjna i rola kierownika | str. 203
Rozmowy poabsencyjne – dobra praktyka | str. 206
Ważne tematy – zespołowość i kultura zadaniowości | str. 211
Zastępowalność jako fundament kultury współdziałania w zespole | str. 212
Podsumowanie wytycznych dla kierowników | str. 213

Rozdział XI. Rola działu human resources w firmach produkcyjnych | str. 215
Rola działu HR w firmach produkcyjnych – budowanie lojalności, zaangażowania i partnerskich relacji | str. 218
Współpraca HR w firmie produkcyjnej z działem compliance | str. 219
Model HRBP jako skuteczne rozwiązanie w firmach produkcyjnych | str. 223
Informacje i narzędzia – domena HRBP | str. 228
Wzmacnianie pozycji i autorytetu kierowników – ważna rola HRBP w firmie produkcyjnej | str. 232

Rozdział XII. Szkolenia pracowników | str. 235
Zestaw praw i obowiązków w procesie szkoleń | str. 237
Istotne obszary szkoleń w firmach produkcyjnych | str. 238
Elastyczna, cyfrowa dostępność wiedzy | str. 241
Microlearning – szybka i efektywna nauka | str. 241
Gamifikacja jako sposób na zaangażowanie pracowników | str. 242
Personalizacja szkoleń | str. 243
Sztuczna inteligencja jako wsparcie procesu personalizacji i efektywności szkoleń | str. 244
Jak mierzyć skuteczność szkoleń pracowników w firmie produkcyjnej? | str. 246
Jakie podejście do szkoleń powinni przejawiać kierownicy pracujący przy produkcji? | str. 250
Komunikacja z pracownikami – umiejętne przedstawianie oczekiwań i możliwości | str. 252
Dostosowanie kompetencji pracowników i kierowników do nowych wymagań | str. 257

Podsumowanie | str. 259
Bibliografia | str. 265