Zbiór gier rozwijających umiejętności interpersonalne
Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość!
Teraz nasze e-booki możesz czytać w bezpłatnej aplikacji w ciągu 5 minut od zakupu. Dowiedz się więcej
Opis publikacji
Książka zawiera bogaty zestaw materiałów, które pomogą w rozwijaniu ważnych kompetencji pracowników, jakimi są umiejętności interpersonalne, i w stworzeniu efektywnego, przyjaznego i twórczego środowiska pracy. Oprócz przejrzystej prezentacji najważniejszych zagadnień z tej dziedziny, zarówno od strony teoretycznej, jak i praktycznej, autorzy dostarczają zbioru kilkudziesięciu atrakcyjnych, interaktywnych gier i ćwiczeń grupowych gotowych do zastosowania podczas szkoleń rozwijających umiejętności interpersonalne. Są one niezwykle użytecznym i przynoszącym wymierne efekty narzędziem dla trenerów i szkoleniowców, a także - ze względu na uniwersalność i możliwość dostosowania do różnorodnych warunków i potrzeb - dla menedżerów, szefów zespołów i pracowników działów personalnych, ponieważ:
- efektywnie rozwijają umiejętności nawiązywania kontaktów,
- zachęcają do nawiązywania bliższych relacji interpersonal...
Książka zawiera bogaty zestaw materiałów, które pomogą w rozwijaniu ważnych kompetencji pracowników, jakimi są umiejętności interpersonalne, i w stworzeniu efektywnego, przyjaznego i twórczego środowiska pracy. Oprócz przejrzystej prezentacji najważniejszych zagadnień z tej dziedziny, zarówno od strony teoretycznej, jak i praktycznej, autorzy dostarczają zbioru kilkudziesięciu atrakcyjnych, interaktywnych gier i ćwiczeń grupowych gotowych do zastosowania podczas szkoleń rozwijających umiejętności interpersonalne. Są one niezwykle użytecznym i przynoszącym wymierne efekty narzędziem dla trenerów i szkoleniowców, a także - ze względu na uniwersalność i możliwość dostosowania do różnorodnych warunków i potrzeb - dla menedżerów, szefów zespołów i pracowników działów personalnych, ponieważ:
- efektywnie rozwijają umiejętności nawiązywania kontaktów,
- zachęcają do nawiązywania bliższych relacji interpersonalnych i przełamywania barier,
- uczą skutecznego słuchania i otwartej komunikacji,
- pomagają ćwiczyć stosowanie zasad etykiety biznesowej,
- rozwijają umiejętność radzenia sobie z trudnymi klientami i współpracownikami,
- promują zespołowy proces rozwiązywania problemów.
Każda z gier zawiera szczegółowe wskazówki dla prowadzącego i propozycje pytań do dyskusji.
- Sugerowane warianty modyfikacji gier dają prowadzącemu dodatkowe możliwości ich kreatywnego dostosowania do sytuacji szkoleniowej.
Obszerny zestaw opisów gier wraz z materiałami dla uczestników jest dostępny w wersji elektronicznej na stronie www.gry-szkoleniowe-interpersonalne.abc.com.pl po wpisaniu zamieszczonego w książce kodu aktywacyjnego. |
Tytuł oryginału: The Big Book of People Skills Games
Spis treści
Podziękowania | str. 9
Rozdział 1. Korzystanie z gier i ćwiczeń podczas spotkań i szkoleń | str. 11
Znajdź kogoś do pary | str. 17
Ale się zdziwisz! | str. 19
Dlaczego zebrania nie przynoszą rezultatów? | str. 21
Co zrobić, aby spotkanie było udane? | str. 23
Minispotkanie | str. 25
Rozdział 2. W biznesie chodzi o
...
Podziękowania | str. 9
Rozdział 1. Korzystanie z gier i ćwiczeń podczas spotkań i szkoleń | str. 11
Znajdź kogoś do pary | str. 17
Ale się zdziwisz! | str. 19
Dlaczego zebrania nie przynoszą rezultatów? | str. 21
Co zrobić, aby spotkanie było udane? | str. 23
Minispotkanie | str. 25
Rozdział 2. W biznesie chodzi o ludzi! | str. 27
Cztery razy cztery | str. 31
Sześć stopni separacji | str. 33
Co by było, gdyby...? | str. 35
Moja wizytówka (część 1) | str. 37
Rozdział 3. Zestaw narzędzi interpersonalnych | str. 39
Czym jest nazwa? (część 1) | str. 45
Czym jest nazwa? (część 2) | str. 49
Moja wizytówka (część 2) | str. 53
Rozdział 4. Umiejętności komunikacyjne | str. 55
Służbowe e-maile | str. 63
Szybkie randki: czy masz chwilkę? | str. 69
Cześć, nazywam się... | str. 71
Pewnego razu... | str. 73
SMS-y na skróty | str. 75
Rozdział 5. Motywowanie innych | str. 79
Czarna skrzynka motywacji (część 1) | str. 87
Wzajemne motywowanie się | str. 89
Rozdział 6. Zmiana pokoleń | str. 91
Czarna skrzynka motywacji (część 2) | str. 97
Rozdział 7. Obsługa "klienta" | str. 99
Chwile prawdy | str. 103
Coś, co lubisz i co cię określa | str. 105
Obsługa klienta: nie używać słowa "nie" | str. 107
Rozdział 8. Etykieta biznesu | str. 109
Pytania i odpowiedzi: szukajcie a znajdziecie | str. 119
Gra stołowa | str. 123
Etykieta biznesu | str. 129
Rozdział 9. Etykieta w miejscu publicznym | str. 133
Etykieta w miejscu publicznym: wystarczy sekunda | str. 139
Odbierz telefon | str. 143
Rozdział 10. Umiejętności przywódcze | str. 145
Przywództwo to... | str. 149
Słowa związane z przywództwem | str. 151
Pojutrze | str. 155
Rozdział 11. Zarządzanie zmianą | str. 157
Psychologia zmiany | str. 163
Kiedy byłem mały | str. 165
To były piękne czasy | str. 167
Rozdział 12. Umiejętności prezentacji | str. 169
Pięć minut do przerwy | str. 175
Co prawda nie umiem... | str. 177
Kiedy obchodzisz urodziny? | str. 179
Drużyna gwiazd | str. 181
Rozdział 13. Budowanie zespołu | str. 183
Cechy skutecznego zespołu | str. 189
Rozdział 14. Kreatywne rozwiązywanie problemów | str. 191
A, B, C... | str. 199
Rozdział 15. Praca z trudnymi ludźmi | str. 201
Przyjmij tę pracę | str. 209
Jak się porozumiewać - także z trudnymi osobami | str. 211
O autorach | str. 213