Shirley Payne dołączyła do męża w 1983 r. Wcześniej zajmowała się zarządzaniem personelem oraz szkoleniami w dużym przedsiębiorstwie informatycznym. Obecnie pracują razem, świadcząc usługi szkoleniowe na zamówienie różnych organizacji w Wielkiej Brytanii i innych krajach. Często prowadzą seminaria dla Institute of Management. Poradnik, który mają państwo w rękach, to ich piąta książka.