Mediacje i negocjacje

W książce omówiono istotę i przygotowanie do negocjacji, fazy procesu negocjacji, techniki negocjacyjne, komunikację werbalną i niewerbalną, aspekty kulturowe i savoir-vivre w komunikacji.

Publikacja skierowana do szerokiego grona odbiorców. Mna celu ukazanie oraz upowszechnienie osiągnięć psychologii w obszarze negocjacji

• Aktualny stan prawny
• Wyróżnienie najnowszych zmian
• Wybór aktów prawnych
• Indeks rzeczowy

Zastanawiało Cię kiedyś, co właściwie podlega negocjacjom? Otóż istotą negocjacji jest konflikt. W procesie mającym doprowadzić do porozumienia należy w mądry, satysfakcjonujący dla obu stron sposób zrealizować cele, które dla każdej z nich są różne. Muszą być różne - gdyby były identyczne, nie byłoby czego negocjować.