Facebook

Ostatnie dni wyprzedaży do -90%

Wybrane dla Ciebie
Dlaczego Profinfo.pl?
Ponad 10 tys. tytułów
Darmowa dostawa już od 150zł
Pomoc konsultanta na linii
Promocyjne ceny i rabaty
Sprawna realizacja zamówienia
Dostęp do ebooka w 5 minut
Sortuj:
Sposób wyświetlania
181 produktów
zwiń rozwiń filtry
Promocja!

-21 % Copywriting

Norbert Oruba
Cena regularna: 49,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,00 zł
Cena regularna: 49,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,00 zł
Już od: 38,71 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Czujesz czyli o komunikacji marketingowej i sprzedaży skierowanej do kobiet

Katarzyna Pawlikowska, Marek Poleszak
Cena regularna: 55,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 55,00 zł
Cena regularna: 55,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 55,00 zł
Już od: 48,39 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Prognozowanie sprzedaży

Piotr Frankowski Karol
Cena regularna: 79,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 79,00 zł
Cena regularna: 79,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 79,00 zł
Już od: 69,52 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Nowe 4P marketingu

Wioleta Dryl, Tomasz Dryl, Urszula Kęprowska
Cena regularna: 120,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 120,00 zł
Cena regularna: 120,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 120,00 zł
Już od: 105,61 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-21 % Biblia content marketingu

Dariusz Puzyrkiewicz
Cena regularna: 49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,90 zł
Cena regularna: 49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,90 zł
Już od: 39,42 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2023
Promocja!

-21 % Nadaj życie marce,

Wadas Krzysztof
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Już od: 47,32 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2023

Controlling działań marketingowych

Wojciech Grzegorczyk
Cena regularna: 49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,90 zł
Cena regularna: 49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,90 zł
Już od: 44,91 zł
Więcej
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego Rok publikacji: 2023
Promocja!

-15 % Ciemna strona marketingu

Jarosław Woźniczka
Cena regularna: 109,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 109,90 zł
Cena regularna: 109,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 109,90 zł
Już od: 93,42 zł
Więcej
PWE Rok publikacji: 2023
Promocja!

-15 % Marketing relacji w dobie technologii cyfrowych

Magdalena Kowalska
Cena regularna: 89,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 89,90 zł
Cena regularna: 89,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 89,90 zł
Już od: 76,42 zł
Więcej
PWE Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Marketing usług zdrowotnych

Agnieszka Bukowska-Piestrzyńska
Cena regularna: 82,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 82,00 zł
Cena regularna: 82,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 82,00 zł
Już od: 72,17 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Finanse przedsiębiorstw przykłady, zadania i rozwiązania

Beata Kotowska, Jacek Sitko, Aldona Uziębło
Cena regularna: 71,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 71,00 zł
Cena regularna: 71,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 71,00 zł
Już od: 62,49 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-21 % Marketing i analityka biznesowa dla początkujących.

Kinga Sroka
Cena regularna: 57,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 57,00 zł
Cena regularna: 57,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 57,00 zł
Już od: 45,03 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2023

Przemysł szczęścia

William Davies
Cena regularna: 45,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 45,00 zł
Cena regularna: 45,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 45,00 zł
Już od: 40,50 zł
Więcej
piw Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Etyczne standardy marketingu farmaceutycznego wyd. 2 wznowienie

Makowska Marta
Cena regularna: 75,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 75,00 zł
Cena regularna: 75,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 75,00 zł
Już od: 66,00 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Marketing

Lechosław Garbarski, Magdalena Krzyżanowska
Cena regularna: 89,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 89,90 zł
Cena regularna: 89,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 89,90 zł
Już od: 79,12 zł
Więcej
MT Biznes Rok publikacji: 2023
Promocja!

-20 % Semiotyka w marketingu

Krzysztof Polak, Marzena Żurawicka
Cena regularna: 79,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 79,00 zł
Cena regularna: 79,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 79,00 zł
Już od: 63,20 zł
Więcej
Wydawnictwo Naukowe PWN Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Komunikacja marketingowa na rynku farmaceutycznym

Anna Rogala, Bogna Pilarczyk
Cena regularna: 77,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 77,00 zł
Cena regularna: 77,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 77,00 zł
Już od: 67,76 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023
Promocja!

-12 % Marketing relacji Teoria i praktyka

Maciej Mitręga
Cena regularna: 49,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,00 zł
Cena regularna: 49,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,00 zł
Już od: 43,12 zł
Więcej
CeDeWu Rok publikacji: 2023

Marketing afiliacyjny dla bystrzaków

Ted Sudol, Paul Mladjenovic
Cena regularna: 59,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,00 zł
Cena regularna: 59,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,00 zł
Już od: 53,10 zł
Więcej
Septem Rok publikacji: 2023

Etyka public relations

Cena regularna: 39,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 39,00 zł
Cena regularna: 39,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 39,00 zł
Już od: 35,10 zł
Więcej
sbp Rok publikacji: 2023
Promocja!

-21 % Wprowadzenie do Salesforce.

Sharif Shaalan, Timothy Royer
Cena regularna: 99,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 99,00 zł
Cena regularna: 99,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 99,00 zł
Już od: 78,21 zł
Więcej
Helion Rok publikacji: 2023
Promocja!

-21 % Biblia copywritingu

Dariusz Puzyrkiewicz
Cena regularna: 49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,90 zł
Cena regularna: 49,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,90 zł
Już od: 39,42 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2023
Promocja!

-20 % MarkEthic

Mariusz Ryciak
Cena regularna: 49,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,00 zł
Cena regularna: 49,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 49,00 zł
Już od: 39,21 zł
Więcej
Wydawnictwo Naukowe PWN Rok publikacji: 2022
Promocja!

-20 % E-marketing

Jarosław Królewski, Paweł Sala
Cena regularna: 99,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 99,00 zł
Cena regularna: 99,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 99,00 zł
Już od: 79,20 zł
Więcej
Wydawnictwo Naukowe PWN Rok publikacji: 2022
Promocja!

-12 % E-Marketing

Grzegorz Mazurek
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Już od: 52,71 zł
Więcej
MT Biznes Rok publikacji: 2022
Promocja!

-20 % Marketing Automation

Grzegorz Błażewicz
Cena regularna: 62,58 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 62,58 zł
Cena regularna: 62,58 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 62,58 zł
Już od: 50,06 zł
Więcej
Wydawnictwo Naukowe PWN Rok publikacji: 2022
The Best Practice of Marketing Management in Polish and International Enterprises

The Best Practice of Marketing Management in Polish and International Enterprises

Kamila Szymańska
Cena regularna: 44,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 44,90 zł
Cena regularna: 44,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 44,90 zł
Już od: 40,40 zł
Więcej
Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego Rok publikacji: 2022
Promocja!

-20 % Brand Equity

Dariusz Kubuj
Cena regularna: 119,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 119,00 zł
Cena regularna: 119,00 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 119,00 zł
Już od: 95,19 zł
Więcej
Wydawnictwo Naukowe PWN Rok publikacji: 2022
Promocja!

-21 % Strategia marki krok po kroku, czyli jak z marek małych zrobić marki wielkie

Wadas Krzysztof
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Już od: 47,32 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2022
Promocja!

-21 % SEO marketing.

Adrian Andrzejczyk
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Cena regularna: 59,90 zł
Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 59,90 zł
Już od: 47,32 zł
Więcej
Onepress Rok publikacji: 2022

Książki i inne publikacje dotyczące marketingu

Marketing to zaplanowane działania, opierające się na badaniach oraz danych dotyczących rynku, ukierunkowane na daną grupę odbiorców (np. klientów). W oparciu o wspomniane dane, dostarczające wiedzę chociażby na temat potrzeb potencjalnych klientów (społeczeństwa), kreowane są nowe produkty (dobra, usługi), które następnie się wycenia, promuje i w efekcie sprzedaje.

Kluczem do sukcesu działań marketingowych jest dobre dopasowanie się z produktem do oczekiwań klienta, co doprowadzić powinno do tego, że dany produkt pozostanie w świadomości odbiorcy na dłużej i możliwe, że finalnie dane dobro lub usługę klient nabędzie.

Bycie skutecznym w obszarze marketingu wymaga ciągłej obserwacji tego, co dzieje się na rynku. Co jakiś czas powstają nowe pomysły, koncepcje związane z marketingiem, ze strategiami marketingowymi, które lepiej już gorzej radzą sobie ze zmieniającą się rzeczywistością.

Zawsze kluczem do sukcesu jest jednak posiadanie solidnych fundamentów. Tym bardziej, że podziałów, form, rodzajów marketingu jest całkiem sporo. Mamy podstawowe podziały na np. marketing bezpośredni i pośredni, czy marketing wychodzący (outbound) i marketing przychodzący (inbound), ale pojawia się też szereg innych form marketingu. W efekcie, część pojęć związanych z marketingiem pokrywa się wzajemnie, część może posiadać po kilka określeń. Jednym ze źródeł, które gwarantują rzetelną wiedzę w zakresie marketingu są zaś książki, zarówno te w formie papierowej, jak i ebooków. Publikacje tego typu zwykły posiadać swoich autorów, specjalistów z danego obszaru wiedzy. Dysponując zatem tradycyjną książką czy ebookiem z zakresu marketingu, ma się gwarancję jakości treści w nich zawartych.

Opracowanie zaś dobrej strategii marketingowej, a także wykorzystanie odpowiednich instrumentów marketingowych, znacząco zwiększa szanse na końcowy sukces biznesowy. O ten z kolei, w dobie olbrzymiej konkurencji, nie jest łatwo. Dobrzy specjaliści z zakresu marketingu, to zazwyczaj osoby, które nie tylko są utalentowane w tym obszarze działalności, ale również takie, które mają za sobą m.in. lekturę wielu książek, ebooków i innych publikacji z zakresu marketingu właśnie.

Content marketing, czyli marketing treści 

Content marketing, to działalność marketingowa, z której korzyści odnoszą zarówno podmiot (przedsiębiorca), którego celem jest sprzedaż własnych produktów, jak również potencjalny klient, który otrzymuje wiarygodne informacje na temat go interesujący.

W content marketingu chodzi przede wszystkim o regularne tworzenie i udostępnianie interesujących dla odbiorców treści (copywriting). Treści mają z jednej strony przyciągnąć potencjalnych klientów, z drugiej strony nakłonić ich do zakupu oferowanych dóbr czy usług. Dużą wartością związaną z przedmiotową strategią marketingową jest m.in. to, że dzięki marketingowi treści, przedsiębiorcom zazwyczaj udaje się budować długotrwałe relacje z klientami.

Content marketing może "ukrywać się" pod różnymi postaciami. Mogą to być m.in.

  • artykuły;
  • blogi;
  • wywiady;
  • infografiki;
  • podcasty;
  • webinaria;
  • raporty.

Z racji powszechnej digitalizacji treści, z content marketingiem możemy się spotkać przede wszystkim w Internecie. Nie oznacza to jednak, że jest to jedyne miejsce. Nadal nie można zapominać o ulotkach, katalogach, czy innych tradycyjnych kanałach dystrybuowania treści.

Z perspektywy tekstów content marketingowych, olbrzymie znaczenie odgrywa tzw. SEO (czyli Search Engine Optimization). Zamieszczenie na danej stronie tekstu spełniającego wymogi SEO, który okaże się być tekstem popularnym wśród użytkowników Internetu, powoduje, że strona, na której ten tekst się znajduje, będzie lepiej wyszukiwana w Sieci.

Marketing internetowy

Marketing internetowy, to odmiana marketingu sprowadzająca się do zorganizowanych działań celowanych do określonej grupy klientów, wykorzystująca strony www jako kanał przekazu treści. W rezultacie, w ramach marketingu internetowego m.in. możemy spotkać w sieci różnego rodzaju:

  • banery,
  • reklamy video,
  • pop-up'y
  • watermarki,
  • floating ad,
  • expanding ad,
  • boxy śródtekstowe,
  • buttony,
  • billboardy,
  • megabanery,
  • skyscrapery,
  • webinaria,
  • video-blogi.

W ramach marketingu internetowego należy również wspomnieć o mailingach (e-mail marketing) rozsyłanych do konsumentów. Jeśli odbiorca będzie zainteresowany, może również otrzymywać treści marketingowe w ramach newsletterów.

Trzeba też pamiętać, że zawsze gdy mamy do czynienia z treściami zamieszczonymi w Internecie, zawsze pojawia się kwestia ochrony prywatności i nieetycznych działań ze strony niektórych firm, chcących sprzedać swoje produkty.

Dużą popularność tej formy marketingu gwarantuje z jednej strony powszechność, jeśli mowa o odbiorcach treści marketingowych. Nie ważne, w którym miejscu na Ziemi klient się znajduje, ważne by miał dostęp do Internetu. Druga zaleta, to szybkość reakcji. Określone treści można bardzo szybko opublikować, zmodyfikować, czy poprawić i to relatywnie niewielkim kosztem.

Koszt usług marketingowych może być ustalany według różnych kryteriów, np.:

  • według okresu wyświetlania się danej treści;
  • według liczby odsłon danej treści;
  • według reakcji odbiorcy danej treści, np. poprzez kliknięcie w daną reklamę.

W literaturze przedmiotu można znaleźć sporo różnych modeli działania z tym związanych, np.:

  • CPV - Cost Per View;
  • CPC - Cost Per Click;
  • CPV - Cost Per Visitor;
  • CPM - Cost Per Mille.

Marketing szeptany

Marketing szeptany to odmiana marketingu opierająca swój przekaz na bezpośrednim kontakcie z odbiorcą, np. poprzez dyskusję, która udaje się być dyskusją niewymuszoną, spontaniczną.

Celem marketingu szeptanego jest wywołanie u odbiorców zainteresowania przedmiotem działań marketingowych. Zwykło się mówić, że chodzi o wywołanie u potencjalnych klientów swego rodzaju zamieszania, czy szumu wokół danego produktu (stąd nazwa buzz marketing).

Pozytywny szum wokół danego produktu, czy usługi ma wywołać u klientów pozytywną reakcję na ten produkt czy usługę.

Z marketingiem szeptanym często wiąże się tzw. marketing wirusowy, którego celem jest wykorzystanie sieci społecznościowych i powielanie przez członków sieci informacji na temat danego produktu, czy usługi. Chodzi w nim niejednokrotnie do wykorzystania nieświadomych odbiorców do rozpowszechniania informacji o przedmiocie działań danej akcji marketingowej. W efekcie, pomiędzy potencjalnymi klientami buduje się pożądane skojarzenia z daną firmą.

Podstawową zaletą marketingu szeptanego (w tym wirusowego) jest niski koszt, wysoka skuteczność, w tym dotarcie do klientów, którzy nie reagują na reklamy.

Marketing społeczny

Marketing społeczny to forma marketingu, która odbiega od komercyjnego charakteru marketingu jako takiego.

W wypadku marketingu społecznego wykorzystuje się doświadczenia marketingowe celem realizacji celów o charakterze społecznym.

Marketing społeczny wiąże się bezpośrednio z różnego rodzaju kampaniami społecznymi, których zadaniem jest poruszanie spraw, czy problemów istotnych z punktu widzenia społeczeństwa.

Celem kampanii społecznych może być:

  • promowanie określonych postaw, czy zachowań w społeczeństwie, np. promowanie badań okresowych osób po 40. roku życia, promowanie badań pod kątem raka piersi u kobiet, promowania działań zmierzających do oszczędzania wody, energii elektrycznej, czy szerzej ochrony środowiska, itp.
  • przeciwdziałanie określonym zachowaniom występującym w społeczeństwie, np. przeciwdziałanie przemocy w rodzinie, kampanie zachęcające do rzucenia palenia, itp.

Inne strategie marketingowe

Do innych interesujących strategii marketingowych należy m.in.

  • real-time marketing (marketing czasu rzeczywistego) - kampanie marketingowe nawiązują do bieżących wydarzeń (np. wydarzenia sportowe); opiera się w dużej mierze na mediach społecznościowych;
  • social media marketing (marketing w mediach społecznościowych) – polega na zdobywaniu uwagi odbiorców przy pomocy serwisów społecznościowych (np. YouTube, Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn).

Wybrane źródła prawa powiązane z działalnością marketingową

Działalność marketingowa ma przede wszystkim dostarczyć odbiorcom informacje o charakterze handlowym. Działalność taka nie jest obojętna z perspektywy polskiego i unijnego prawa.

Dowodem na to jest m.in. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która definiuje pojęcie informacji handlowej.

Zgodnie z definicją legalną (art. 2 pkt 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną), informacją handlową jest każda informacja przeznaczona bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku przedsiębiorcy lub osoby wykonującej zawód, której prawo do wykonywania zawodu jest uzależnione od spełnienia wymagań określonych w odrębnych ustawach, z wyłączeniem informacji umożliwiającej porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej z określoną osobą oraz informacji o towarach i usługach niesłużącej osiągnięciu efektu handlowego pożądanego przez podmiot, który zleca jej rozpowszechnianie, w szczególności bez wynagrodzenia lub innych korzyści od producentów, sprzedawców i świadczących usługi.

Warto też odnotować, że zgodnie z art. 9 i 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną informacja handlowa jest wyraźnie wyodrębniana i oznaczana w sposób niebudzący wątpliwości, że jest to informacja handlowa. Informacja handlowa zawiera:

  • oznaczenie podmiotu, na którego zlecenie jest ona rozpowszechniana, oraz jego adresy elektroniczne;
  • wyraźny opis form działalności promocyjnej, w szczególności obniżek cen, nieodpłatnych świadczeń pieniężnych lub rzeczowych i innych korzyści związanych z promowanym towarem, usługą lub wizerunkiem, a także jednoznaczne określenie warunków niezbędnych do skorzystania z tych korzyści, o ile są one składnikiem oferty;
  • wszelkie informacje, które mogą mieć wpływ na określenie zakresu odpowiedzialności stron, w szczególności ostrzeżenia i zastrzeżenia.

Zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy będącego osobą fizyczną za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej. W przeciwnym wypadku działanie takie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji. Informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli odbiorca wyraził zgodę na otrzymywanie takiej informacji, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny.

Należy również wspomnieć, że zgodnie z art. 9 pkt 3 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, nieuczciwą praktyką rynkową w każdych okolicznościach jest agresywna praktyka rynkowa polegająca na uciążliwym i niewywołanym działaniem albo zaniechaniem konsumenta nakłanianiu do nabycia produktów przez telefon, faks, pocztę elektroniczną lub inne środki porozumiewania się na odległość.

Zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, zakazane jest używanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego, chyba że abonent lub użytkownik końcowy uprzednio wyraził na to zgodę. Używanie ww. środków dla celów marketingu bezpośredniego nie może odbywać się na koszt konsumenta.

Zgodnie zaś z art. 24 ust. 2 pkt 2 i 3 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, przez praktykę naruszającą zbiorowe interesy konsumentów rozumie się godzące w nie sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami zachowanie przedsiębiorcy, w szczególności:

  • naruszanie obowiązku udzielania konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji;
  • nieuczciwe praktyki rynkowe lub czyny nieuczciwej konkurencji.

Z kolei zgodnie z art. 16 ust. 1 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, czynem nieuczciwej konkurencji w zakresie reklamy jest w szczególności:

  • reklama sprzeczna z przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub uchybiająca godności człowieka;
  • reklama wprowadzająca klienta w błąd i mogąca przez to wpłynąć na jego decyzję co do nabycia towaru lub usługi;
  • reklama odwołująca się do uczuć klientów przez wywoływanie lęku, wykorzystywanie przesądów lub łatwowierności dzieci;
  • wypowiedź, która, zachęcając do nabywania towarów lub usług, sprawia wrażenie neutralnej informacji;
  • reklama, która stanowi istotną ingerencję w sferę prywatności, w szczególności przez uciążliwe dla klientów nagabywanie w miejscach publicznych, przesyłanie na koszt klienta niezamówionych towarów lub nadużywanie technicznych środków przekazu informacji.

Wymienione wyżej akty prawne są efektem wdrożenia dyrektyw unijnych, w tym m.in.

  • dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2009/22/WE z dnia 23 kwietnia 2009 r. w sprawie nakazów zaprzestania szkodliwych praktyk w celu ochrony interesów konsumentów (Wersja skodyfikowana) (Dz. U. UE. L. z 2009 r. Nr 110, str. 30 z późn. zm.);
  • dyrektywy Rady 93/13/EWG z dnia 5 kwietnia 1993 r. w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckich (Dz. U. UE. L. z 1993 r. Nr 95, str. 29 z późn. zm.);
  • dyrektywy 2002/58/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 lipca 2002 r. dotycząca przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej) (Dz. U. UE. L. z 2002 r. Nr 201, str. 37 z późn. zm.);
  • dyrektywy 2005/29/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 maja 2005 r. dotycząca nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorstwa wobec konsumentów na rynku wewnętrznym oraz zmieniająca dyrektywę Rady 84/450/EWG, dyrektywy 97/7/WE, 98/27/WE i 2002/65/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady ("Dyrektywa o nieuczciwych praktykach handlowych") (Dz. U. UE. L. z 2005 r. Nr 149, str. 22 z późn. zm.);
  • dyrektywy 2000/31/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 8 czerwca 2000 r. w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym) (Dz. U. UE. L. z 2000 r. Nr 178, str. 1).

Powyższe - choć to tylko wycinek - pokazuje, z jak bardzo złożoną od strony prawnej materią mamy do czynienia. Regulacje są rozproszone po wielu aktach prawnych, co więcej, nie są to też regulacje, które bez wsparcia ze strony fachowych wypowiedzi specjalistów zawartych w komentarzach, monografiach, artykułach prawniczych czy innych publikacjach dostępnych zarówno w formie tradycyjnych książek, jak i ebooków, łatwo jest interpretować i prawidłowo stosować.

Stąd publikacje związane z marketingiem, to nie tylko książki, czy ebooki, które mają słowo "marketing" w tytule, ale również komentarze, monografie, czy inne publikacje odnoszące się do wskazanych wyżej regulacji prawnych.

Aby ponownie wybrać temat, odśwież stronę