Pełna czułości opowieść o marzeniach, nadziejach i listach, które potrafią przynieść ukojenie nawet najbardziej zagubionym duszom.

Hyo-young czuje, że jej życie stanęło w miejscu. Marzenie o zostaniu reżyserką legło w gruzach, a rodzinne miasteczko przestało być miejscem, z którym wiązałaby przyszłość. Gdy przyjaciel prosi ją, by przez jakiś czas zajęła się sklepikiem z listami w seulskiej dzielnicy Yeonhui, dziewczyna natychmiast się zgadza, traktując to jako szansę na nowy początek.

Na miejscu czekają na nią piękne pióra, ozdobna papeteria i równo ułożone stosiki kopert. Najbardziej intryguje ją jednak niecodzienna usługa, jaką oferuje sklepik. W anonimowych listach klienci mogą napisać o swoich marzeniach, nadziejach i obawach, powierzając obcym to, czego nie potrafią wyznać najbliższym.

Z czasem Hyo-young zaczyna dostrzegać, że kryje się w tym szczególny rodzaj magii, który zbliża ją do nieznajomych, w tym do utalentowanego młodego autora webtoonów Yeong-gwanga. Otoczona cudzymi historiami Hyo-young czuje, że sama także nosi w sobie słowa, które od dawna domagają się spisania.