Programy lojalnościowe dla klientów i inwestorów. Istota - ewolucja - wyzwania
Programy lojalnościowe dla klientów i inwestorów. Istota - ewolucja - wyzwania
Opis publikacji
Książka stanowi kompendium wiedzy związanej z lojalnością konsumentów i inwestorów. Charakteryzuje programy, które stanowią narzędzie wykorzystywane do budowania i zarządzania lojalnością. O nowatorstwie monografii decyduje fakt, że wskazano w niej na implementację narzędzia wykorzystywanego w marketingu i zarządzania klientami do obszaru finansów i zarządzania strukturą akcjonariuszy.
Informacje
Działające od 1990 roku wydawnictwo Adam Marszałek jest jednym z liderów branży. Profil działalności skupia się na różnych obszarach –... więcej→