Nowoczesne rozwiązania w logistyce
Mamy dla Ciebie dobrą wiadomość!
Teraz nasze e-booki możesz czytać w bezpłatnej aplikacji. Dowiedz się więcej
Opis publikacji
Logistyka należy obecnie do najszybciej rozwijających się dziedzin nauki i praktyki gospodarczej. Rozwój technologiczny w wielu obszarach, między innymi w telekomunikacji i informatyce,doprowadził także do istotnych zmian w logistyce. Współczesny transport i magazynowanie opierają się na nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych, te zaś na systemach mobilnych,automatycznej identyfikacji i robotyce. Następuje również intensywny rozwój przedsiębiorstw logistycznych, zachodzą duże zmiany w logistyce w innych sektorach gospodarki oraz w administracji publicznej, na przykład w sądownictwie. Celem książki jest zaprezentowanie nowoczesnych koncepcji i rozwiązań z zakresu logistyki. Szczegółowo omówiono w niej:
- możliwości wykorzystania w logistyce usług telekomunikacyjnych,
- kwestie zastosowania infrastruktury informatycznej do realizacji zadań logistycznych,
- kierunki rozwoju transportu zewnętrznego ze szczególnym uwzględni...
Logistyka należy obecnie do najszybciej rozwijających się dziedzin nauki i praktyki gospodarczej. Rozwój technologiczny w wielu obszarach, między innymi w telekomunikacji i informatyce, doprowadził także do istotnych zmian w logistyce. Współczesny transport i magazynowanie opierają się na nowoczesnych rozwiązaniach technologicznych, te zaś na systemach mobilnych, automatycznej identyfikacji i robotyce. Następuje również intensywny rozwój przedsiębiorstw logistycznych, zachodzą duże zmiany w logistyce w innych sektorach gospodarki oraz w administracji publicznej, na przykład w sądownictwie. Celem książki jest zaprezentowanie nowoczesnych koncepcji i rozwiązań z zakresu logistyki. Szczegółowo omówiono w niej:
- możliwości wykorzystania w logistyce usług telekomunikacyjnych,
- kwestie zastosowania infrastruktury informatycznej do realizacji zadań logistycznych,
- kierunki rozwoju transportu zewnętrznego ze szczególnym uwzględnieniem transportu kombinowanego i multimodalnego,
- problematykę automatycznej identyfikacji w logistyce, m.in. możliwości wykorzystania kodów kreskowych o zmniejszonej powierzchni oraz radiowych technologii RFID,
- charakterystyką przedsiębiorstw specjalizujących się w realizacji zadań z dziedziny logistyki (firmy oferujące usługi magazynowe, transportowe i spedycyjne, operatorzy logistyczni),
- możliwości zastosowania nowoczesnych technologii w logistyce jednostek administracji państwowej na przykładzie sądów, rolę systemów CRM w logistyce obsługi klientów. Adresaci:
Książka przeznaczona jest dla osób zajmujących się logistyką w pracy zawodowej, a także studentów i nauczycieli akademickich zainteresowanych tymi zagadnieniami.
Spis treści
Wstęp redaktorów naukowych | str. 11
Remigiusz Kozłowski, Andrzej Sikorski
1. Wykorzystanie usług telekomunikacyjnych w logistyce | str. 13
Remigiusz Kozłowski
Wstęp | str. 13
Przydatność telekomunikacji stacjonarnej w logistyce | str. 14
Lokalna telekomunikacja mobilna i jej wykorzystanie w logistyce | str. 17
Systemy telekomunikacji komórkowej i satelitarnej oraz ich zastosowanie w organizacji
...
Wstęp redaktorów naukowych | str. 11
Remigiusz Kozłowski, Andrzej Sikorski
1. Wykorzystanie usług telekomunikacyjnych w logistyce | str. 13
Remigiusz Kozłowski
Wstęp | str. 13
Przydatność telekomunikacji stacjonarnej w logistyce | str. 14
Lokalna telekomunikacja mobilna i jej wykorzystanie w logistyce | str. 17
Systemy telekomunikacji komórkowej i satelitarnej oraz ich zastosowanie w organizacji logistyki | str. 20
Wykorzystanie nowoczesnych usług telekomunikacyjnych do zarządzania transportem zewnętrznym | str. 24
Podsumowanie | str. 26
2. Infrastruktura informatyczna wspierająca logistykę przedsiębiorstw | str. 29
Krzysztof Stanisławski
Wstęp | str. 29
Infrastruktura informatyczna a logistyka | str. 29
Zadania i możliwości infrastruktury informacyjnej | str. 31
Systemy i technologie informatyczne | str. 35
Kierunki ewolucji rozwiązań informatycznych | str. 51
Podsumowanie | str. 53
3. Współczesne kierunki rozwoju transportu zewnętrznego | str. 56
Wioletta Nowaczyk
Wstęp | str. 56
Znaczenie infrastruktury transportu | str. 57
Transport kombinowany i multimodalny | str. 64
Determinanty rozwoju rozwiązań transportowych | str. 82
Zakończenie | str. 88
4. Nowoczesne systemy automatycznej identyfikacji w logistyce | str. 91
Tomasz Kozal
Wstęp | str. 91
Współczesne systemy automatycznej identyfikacji i automatycznego gromadzenia danych | str. 92
Zastosowanie symbolik kodów kreskowych o zmniejszonej powierzchni | str. 94
Wykorzystanie technologii Radio Frequency Identification i Electronic Product Code | str. 97
Podstawowe urządzenia RFID, ich charakterystyka i możliwości | str. 101
Zarządzanie nowoczesnymi systemami automatycznej identyfikacji w globalnym środowisku | str. 103
Bariery zastosowania systemu RFID i jego wpływ na wykorzystanie systemów kodów kreskowych | str. 104
Podsumowanie | str. 107
5. Przedsiębiorstwa specjalizujące się w realizacji zadań logistyki | str. 109
Łukasz K. Żelewski
Wstęp | str. 109
Przedsiębiorstwo logistyczne | str. 110
Przedsiębiorstwo oferujące usługi magazynowe | str. 112
Przedsiębiorstwo oferujące usługi transportowe | str. 114
Przedsiębiorstwo oferujące usługi spedycyjne | str. 115
Operator logistyczny | str. 117
Niemodelowa rzeczywistość | str. 119
Zakończenie | str. 121
6. Zastosowanie nowoczesnych technologii w logistyce sądów | str. 125
Katarzyna Wawrzyniak
Wstęp | str. 125
Innowacja - pojęcie i rodzaje | str. 126
Cele i obszary informatyzacji państwa | str. 131
Struktura organizacyjna sądownictwa powszechnego i czynniki, które ją kształtują | str. 132
Urządzenia ewidencyjne w sądach | str. 137
Reforma - pierwszy krok do informatyzacji sądownictwa | str. 139
System Wspomagania Organizacji Rozpraw - cele i zasady wdrożenia | str. 144
Korzyści wynikające z wykorzystania nowoczesnych technologii w sądach i sposoby ich osiągnięcia | str. 152
Zakończenie | str. 157
7. Wykorzystanie systemów CRM w logistyce obsługi klientów | str. 159
Ireneusz Lewandowski
Wstęp | str. 159
Znaczenie logistyki dla utrzymania wysokiego poziomu obsługi klientów | str. 160
Charakterystyka systemów CRM używanych w logistyce obsługi klientów | str. 169
Podnoszenie kwalifikacji pracowników CRM | str. 173
Wybrane modele i standardy stosowane w obsłudze klientów z wykorzystaniem systemów CRM | str. 175
Zakończenie | str. 185
Przyczynek do zagadnienia innowacyjności | str. 189
Indeks | str. 191
(opinia dotyczy poprzedniego wydania publikacji)