Sprzedaż i obsługa klienta Książka papierowa

Compliance w biurze rachunkowym - procedury, instrukcje, formularze
Edyta Zaniewicz
Wolters Kluwer Polska
Rozwiązania, które usystematyzują i uporządkują przebieg pracy biura rachunkowego, a także ułatwią komunikację między biurem rachunkowym a klientem.
KAM-3925 W01D03
89,10 zł
99,00 zł

Sprzedaż i krótka sprzedaż. Realizowanie zysków cięcie strat i zarabia....
Alexander Elder
Wolters Kluwer Polska
Spadki na giełdzie są znacznie szybsze niż wzrosty, a znajomość krótkiej sprzedaży podwaja nasze szansę na zysk.
OFE-0798 W01P01
89,10 zł
99,00 zł

Biznes w internecie
Tomasz Bonek, Marta Smaga
Wolters Kluwer Polska
Książka wyróżniona w konkursie na najlepszą publikację o tematyce ekonomicznej 2011/2012 w kategorii "Systemy informatyczne w biznesie"
OFE-0806 W01P01
42,00 zł

Zaprzyjaźnij się z klientem. Jak skutecznie i z zyskiem zarządzać sprz....
Scott Cooper, Birk Cooper, Fritz Grutzner
Wolters Kluwer Polska
Klient jest najważniejszy, klient nasz pan, odpowiedz na oczekiwania klienta - takie marketingowe mantry słyszałeś nie raz. Łatwo powiedzieć i... dzięki tej książce... nie tak trudno wykonać. Zajrzyj do środka, a będziesz wiedział, jak sprawić, by klient zainteresował się twoją ofertą i został z tob....
OFE-0824 W01P01
46,80 zł
52,00 zł

E-commerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania
Tomasz Karwatka, Dawid Sadulski
Wolters Kluwer Polska
Pierwsza nagroda w konkursie ECONOMICUS 2011 w kategorii "Najlepszy poradnik ekonomiczny".
OFE-0675 W01Z01
46,06 zł
49,00 zł

Archiwum
Archiwum
Elastyczność w świadczeniu usług
Mohi Ahmed, Marc Silvester
Wolters Kluwer Polska
Autorzy książki, dyrektor technologiczny i dyrektor rozwoju strategii w Fujitsu, prezentują koncepcję elastyczności w świadczeniu usług, z powodzeniem realizowaną w ich firmie. Przedstawiają proste, a zarazem skuteczne zasady dotyczące projektowania usług: opartych na silnej więzi z klientem, e....
OFE-0507 W02P01