Wykaz skrótów | str. 9
Wstęp | str. 11

Rozdział I
Podstawy prawne i regulacyjne | str. 19

1. Dyrektywa o sygnalistach | str. 19
2. Ustawa o ochronie sygnalistów | str. 21
3. Prawo bankowe | str. 25
4. Ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML) | str. 27
5. Ustawa o ofercie publicznej | str. 31
6. Kodeks postępowania karnego | str. 31
7. Ustawa o ochronie i pomocy dla pokrzywdzonego i świadka | str. 31
8. Standardy antykorupcyjne GPW | str. 32
9. Pozostałe regulacje prawne i standardy | str. 34
   9.1. Branża energetyczna i telekomunikacyjna | str. 34
   9.2. Branża farmaceutyczna i ochrona zdrowia | str. 34
10. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) | str. 35
11. Norma ISO 37002:2021 | str. 36

Rozdział II
Definicja sygnalisty | str. 38

Rozdział III
Przedmiot zgłoszeń | str. 42

Rozdział IV
Treść zgłoszenia | str. 46

Rozdział V
Kanały zgłaszania naruszeń – odpowiedni dobór do organizacji | str. 47

1. Dedykowana skrzynka mailowa | str. 49
2. Dedykowany formularz zgłoszeniowy | str. 52
3. Telefon i hotline | str. 53
4. Poczta tradycyjna | str. 56
5. Fizyczna skrzynka na korespondencję | str. 59
6. Zewnętrzne kanały zgłaszania naruszeń | str. 60
7. Osobista rozmowa ze zgłaszającym | str. 64
8. Anonimowe kanały zgłaszania naruszeń | str. 67
   8.1. Znaczenie anonimowych kanałów zgłaszania naruszeń | str. 68
   8.2. Rodzaje anonimowych kanałów zgłaszania naruszeń | str. 69
   8.3. Wyzwania związane z anonimowymi kanałami zgłaszania naruszeń | str. 70

Rozdział VI
Wdrożenie systemu zgłaszania naruszeń krok po kroku | str. 72

1. Rola zarządu i kadry menedżerskiej | str. 72
2. Rola i odpowiedzialność poszczególnych komórek organizacyjnych | str. 75
3. Współpraca działów wewnętrznych w organizacji | str. 76

Rozdział VII
Procedura zgłaszania naruszeń | str. 78

1. Treść procedury zgłaszania naruszeń | str. 79
2. Podmiot przyjmujący zgłoszenia | str. 80
3. Niezależność komórki rozpatrującej zgłoszenia | str. 84
4. Zgłoszenia anonimowe | str. 87

Rozdział VIII
Ochrona sygnalisty | str. 91

1. Ochrona sygnalistów według dyrektywy o sygnalistach | str. 91
2. Ochrona sygnalisty na podstawie ustawy o ochronie sygnalistów | str. 92
3. Ochrona sygnalisty w modelu pracownik – pracodawca | str. 93
4. Ochrona sygnalisty wykonującego pracę lub usługi na podstawie innego stosunku prawnego | str. 100
5. Ciężar dowodu | str. 101

Rozdział IX
Rozpatrywanie zgłoszeń od sygnalistów | str. 103

1. Przebieg postępowania wyjaśniającego | str. 103
2. Profil zawodowy osoby rozpatrującej zgłoszenia | str. 112
3. Metodyka rozpatrywania zgłoszeń | str. 113

Rozdział X
Rejestr i raportowanie | str. 115

Rozdział XI
Pięć najczęściej popełnianych błędów w systemach whistleblowingowych | str. 117

Rozdział XII
Ochrona danych osobowych | str. 122

Rozdział XIII
Sygnaliści w raportowaniu zrównoważonego rozwoju (ESG) | str. 126

Rozdział XIV
Sankcje karne | str. 128

Bibliografia | str. 131
Wzory dokumentów | str. 135
Wzór nr 1. Checklista wdrożeniowa obowiązków ustawowych – o czym należy pamiętać, wdrażając procedurę | str. 137
Wzór nr 2. Ocena skutków dla ochrony danych (DPIA) | str. 140
Wzór nr 3. Procedura zgłaszania naruszeń | str. 142
Wzór nr 4. Upoważnienie dla osoby rozpatrującej zgłoszenia w związku z przetwarzaniem danych osobowych | str. 157
Wzór nr 5. Uchwała / Zarządzenie o przyjęciu Procedury zgłaszania naruszeń | str. 160
Wzór nr 6. Oświadczenie pracownika o zapoznaniu się z procedurą | str. 162
Wzór nr 7. Potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia od sygnalisty | str. 163
Wzór nr 8. Klauzula informacyjna w związku z przetwarzaniem danych osobowych sygnalisty | str. 164
Wzór nr 9. Procedura ochrony danych sygnalisty | str. 167
Wzór nr 10. Klauzula informacyjna o zasadach przetwarzania danych osobowych osoby trzeciej wskazanej w zgłoszeniu od sygnalisty | str. 172
Wzór nr 11. Rejestr zgłoszeń | str. 174
Wzór nr 12. Ujawnienie danych sygnalisty | str. 175