Publikacja jest kompleksowym opracowaniem dotyczącym prawnych, społecznych, psychologicznych, kulturowych uwarunkowań prowadzenia negocjacji i mediacji w ramach działań podejmowanych przez organy władz publicznych, podczas toczących się postępowań cywilnych i karnych oraz już po wydaniu wyroku.

Charakteryzuje ją przejrzysta struktura ułatwiająca poruszanie się w studiowanej tematyce, a nawiązania do dzieł literatury i zjawisk istotnych w kulturze pozwalają na łatwiejsze zapamiętanie treści.

W drugim wydaniu autorka przedstawia aktualną analizę przepisów prawa w zakresie stosowania mediacji i negocjacji. Porusza też szeroki wachlarz zagadnień związanych z prowadzeniem rozmów oraz przydatnych w codziennej pracy mediatorów i negocjatorów.

   Omówione zostały m.in.:

• formalne wymogi wykonywania tych zawodów,
• predyspozycje, jakimi powinien cechować się kandydat do nich,
• zagrożenia związane z pracą mediatora i negocjatora.

Praktyczną wartością opracowania jest rozdział dotyczący techniki sporządzania dokumentów w procesach negocjacji i mediacji, a także praktyki formalizowania dokonanych ustaleń, oraz rozdział dotyczący autoprezentacji osób biorących udział w sesjach mediacyjnych lub negocjacyjnych.

   Adresaci:
Podręcznik jest skierowany przede wszystkim do studentów i pracowników dydaktycznych wydziałów prawa i administracji, ale będzie bez wątpienia przydatny również osobom biorącym udział w negocjacjach w sferze publicznej, zwłaszcza urzędnikom i prawnikom.